伟大企业没落的五个阶段

第一阶段:骄傲自满、停止学习

警讯:

1.自认成功是应该的,不管做什么都会继续成功

2.未深究最初成功的原因,忘了继续精进成功的根本

3.只谈“哪些地方”成功(what),而不谈“为什么”(why)

4.学习意愿愈来愈降低

5.低估运气在成功过程扮演的角色

第二阶段:缺乏自律、盲目扩张

警讯:

1.不断追求成长,以为规模大就是伟大

2.未经缜密思考,盲目跳跃

3.在重要位置上,“对”的人愈来愈少

4.官僚气息破坏纪律文化,员工想到的是“工作”,而非“责任”

5.出现接班问题

6.领导人将个人利益看得比组织利益还要重

第三阶段:无视危机、轻视风险

警讯:

1.看好不看坏,扩大正面消息,低估负面数据

2.没有经验,却放大赌注在大胆的目标上

3.根据模棱两可的数据做决策,招致巨大的坠落风险

4.将衰退的过错,归咎于外部因素

5.过度组织重整

6.领导人傲慢、疏离

第四阶段:盲目拯救、乱抓浮木

警讯:

1.大动作频频,推出像并购、新策略或新科技等特效药,急著求突破

2.重用魅力型领导人,就像抓住救星

3.慌张急躁

4.激进变革,夸耀组织革命。领导人不断用“新计划”、“新文化”等空泛口号“激励”员工

5.过多宣传,太少结果。在还没有结果之前,就急著推销未来愿景

6.下猛药初期见效,但效果不持久,带来更大失望,让组织失去动力

7.遗忘核心价值,组织变成只是工作、赚钱的地方,员工不再相信他们有战胜到底的能力

8.不断进行组织重整,侵蚀财务能力

第五阶段:无足轻重、走向衰败

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