<智慧小故事66>:劳伦斯•彼得的创见
<智慧小故事66>:劳伦斯•彼得的创见
彼得原理
在经营管理的诸多定律、法则及原理里面,最著名的除了“帕金森定律”之外,可能就是“彼得原理”(The Peter Principle)了。
“彼得原理”跟“帕金森定律”一样,所阐述的都是组织病态的现象,那是由劳伦斯,彼得(Lanrence J.Peter)博士所创立,他并跟雷蒙•胡尔(Raymend Hull)于一九六九年合著《彼得原理》一书,详细说明自己的主张。
彼得博士认为,在一个正式的层级组织里面任职者必定身居其中某一层级。某甲在目前的职位上,对其工作不外两种状况:胜任或是不能胜任。当其高一层级的职位出缺时,如果某甲不能胜任目前的工作,自然无法晋升:如果某甲胜任目前的工作,势必获得晋升。某甲在新的职位上,如果不能胜任,则留在那一层级:如果能胜任,又要继续晋升。
彼得博士表示,假设组织里面有足够的层级,而且时间也足够的话,每个员工都将晋升到自已不能胜任的层级。换言之,组织里的每个职位最后将由不能胜任的员工所占据。
这就是著的“彼得原理”。
彼得博士还举一代名将古闻(General A.Goodwin)的例子来说明其原理。
古闻将军言谈风趣,热心诚恳,蔑视规则,不拘小节,再加上胆识过人,因此不但士兵们崇拜他,而且他也率领部下赢得许多胜仗。
古闻因为表现优异,不久就晋升为战地指挥官。这时,他面对的不再是士兵,而是高级将领与政客。他仍旧我行我素,既不理会社交礼节,也不懂得拍马逢迎。结果常跟高官显要口角,然后整天窝在指挥部里酗酒、生闷气。
久而久之,战地的指挥要就旁落到部属手里。古闻从优异的将领晋升到他不能胜任的战地指挥官。
劳伦斯•彼得说:“组织内的工作,大多由未达到不能胜任层级的员工所完成的。”