聆听的技巧
1.聆听的技巧
在人际沟通过程中，我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听，我们才能赢得对方的信赖和好感，使沟通顺利进行。以下是小编为您整理的聆听的技巧的相关内容。
鼓励对方先开口
首先，倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。
营造轻松、舒畅的氛围
在紧张、拘束的沟通气氛中，谁都不愿意把自己的真实心声说出来，也就自然谈不上倾听。倾听需要营造一个轻松、舒适的环境，这样，说话者才能放松心情，把内心的真实想法、困扰、烦恼等毫无顾虑地说出来。因此，在与人交谈时，最好选择一个安静的场所，不要有噪音的干扰。如果有必要，最好将手机关掉，以免干扰谈话。
控制好自己的情绪
在交谈过程中，可能会涉及一些与自身利益有关的问题，或者谈到一些能引起共鸣的话题。这时要切记，对方才是交谈的主角，即使你有不同观点或很强烈的情绪体验，也不要随便表达出来，更不要与对方发生争执。否则很可能会引入很多无关的细节，从而冲淡交谈的真正主题或导致交谈中断。
2.怎样做到善于倾听
耐心的倾听
方法介绍：作为听话的人，一定要耐心地听被人把话讲完。这不仅仅是出于对讲话的人的尊重，更重要的是这样不至于曲解别人的意思，更有利于准确地交流思想感情，更好地了解对方。技巧诗歌：耐心倾听很重要，端坐不动有礼貌。注意对方眉眼笑，养成习惯本领高。
礼貌的倾听
方法介绍：倾听时要让讲话的人感到你对他所说的话题感兴趣，由此创造一种自然、和谐的交流气氛，使讲者畅所欲言，听者心领神会，自然能更好地了解对方，以便交流时做出恰当的回应。技巧诗歌：礼貌交流受欢迎，跟着对方做互动。点点头，笑一笑，鼓励对方很重要。
专注的倾听
方法介绍：听的时候边想，抓住对方讲的重点，已深入理解对方讲话的目的与内涵。这样才能保证情感、思想的交流，重点突出，准确无误。技巧诗歌：集中精力认真听，强化训练记心中。听过之后多交流，检验耳脑做神童。
虚心的倾听
方法介绍：我认为这样的倾听可以及时把自己的理解与讲话者交流。遇到自己有疑义的地方多用“能不能”“是不是”“我可以这样理解吗”等提问方式与对方交流感受，以确认自己的理解是否正确。技巧诗歌：虚心倾听有涵养，不急不躁细思量。间歇插话求证言，全面理解记心房。
3.倾听技巧及重要性
在倾听过程中，不必要的插话应当予以避免，既不要打断别人的话，抢夺“话语权”，也不要随便改变别人的话题，把自己的意志强加给对方，让人无法畅所欲言，挫伤对方谈话的积极性。而且，思路一旦被打断，思维的灵感也会随之消失，谈话的源泉也就干涸了。对方只能按照你的要求勉强做出说明，而不会继续情绪饱满、妙语连珠地谈话。
倘若在倾听别人谈话时你必须要插话，应以商量的口气问一声： “请允”许我打断一下”或“请等等，让我插一句”，让对方有个思想准备，以避免不必要的误解。 在倾听时，你也可利用无声的体态语言来呼应，如微微的点头、专注的神情、闪烁的目光、会心的微笑、牵动的嘴角，乃至掐灭一个烟蒂等，都能使谈话人看到你的真诚，获得鼓舞。
需要注意的是：眼睛要注视对方，保持适当的目光接触，当然不是盯着对方的眼睛看，给自己也给对方造成压力。可以尝试看对方的鼻尖或额头等部位。身体适当前倾，这是一种集中精力积极倾听的姿态。保持自然微笑的表情，同时伴随着对方的谈话内容相应地变化，不时地点头，表示赞同。
在办公室里，倾听是了解同事想法，且赢得对方好感的捷径。不论对方说的是鸡毛蒜皮的生活琐事，还是日常工作中的林林总总，只要用心聆听，就能从中筛选出有价值的信息，加深对同事和工作环境的了解，同时也会被说话的人引为知己。身在职场，有些事我们是不得不懂的，例如经常接电话的肯定要懂得接电话的礼仪和永远让对方先挂电话。
4.如何有技巧地聆听别人
倾听中，双目注视对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，尽量以头部动作和丰富的面部表情回应说话者，表示你正在专心倾听
靠近对方，身体前倾，表示对谈话感兴趣，并专心致至地听对方细说，尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断对方的谈话。
偶尔间的提问，增加参与感，及时查证自己是否了解对方。抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。
在最后并站在对方的角度思考这个问题，和能为对方提出一到二条建议，对待他要充满关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。