怎样管理新员工？
提供具有挑战性的工作 对于新员工来讲，企业能够做的最重要的事情之一就是争取做到为新员工提供的第一份工作是富有挑战性的。 选好的主管带 在新员工与其上级之间，往往存在着一种“皮格马利翁效应”，即你的期望越高，你对自己的新员工越信任、越支持，那么你的新员工干得就越好。因此，“不要将一位新员工安排到一位陈腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人员那里”。相反，在一位...
不管你做的是什么行业，你都应该多少懂些管理学的东西
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】 【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】 【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】 【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮效应】【霍桑效应】 【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】 ———————————————̵...
董明珠：临危受命 果敢变革
董明珠的果敢从她的眼神里就能看出来，如果你仔细阅读她的眼睛，你会发现那些因事件刻炼而出的刚硬、果决、激情、勇敢和坦率。这个瘦削的女子曾经几度处于企业谋变的风口浪尖，却又总能安然地乘风踏浪而归，其间发生变化的不仅是处于事端旋涡中心的主角，而是属于整个格力的领导力磁场。 临危受命 “我确实比其他人更适宜受命于危难之际，承担起对格力发展有重大意义的责任。”自1994年董明珠升...
笨精神与钝感力
笨是一种内在的坚持力 在这个聪明人过剩的时代，聪明不再是稀罕物，没有多少人喜欢那些“聪明成精”的家伙——相反，商场上、职场上、生活中，那些看起来笨笨的、钝钝的、善善的、憨憨的人，成为了这个精明时代的“宝贝”。拥有这样一个老板，拥有这样一个同事甚至是爱人，会让许多人都感到心里踏实。 通过这个角度，我们可以理解为何像麦兜一样的人物：《士兵突击》的许三...
允许别人犯错
今天听到三个工作上犯了些小错误的人。两个是朋友公司的员工，一个因为发错了账号导致没有按期收到客户的汇款，在发现错误前曾几次催促客户，因为对客户的歉意而深深自责；一个是年轻气盛的老师，面对顽皮的孩子采取了体罚措施，结果被家长的投诉，朋友做为学校校长不得不亲自出面去道歉安抚；一个是我自己的员工，因为所负责的工作出了一些状况，被很多员工质疑，最终终于被我知道。当我找到她谈话时，显...
企业家的慈善“困”局
地震，牵动了许多中国人的恻隐之心，也让关于企业家捐款的讨论再一次被大众所关注。中国企业家陈发树与“打工皇帝”唐骏曾经的一次“慈善之举”，激发了国内媒体对企业家捐款的大讨论。新华都集团当家人陈发树，在北京举行了捐献个人财产新闻发布会，将自己总计价值83亿元的个人证券资产捐献给新华都慈善基金会。作为这个基金会的法人代表兼会长，陈发树还聘请了新华都总裁唐骏任执行...
成功企业家的50个高效管理经验
1．经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2．不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3．接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4．每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5．当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数...
权力五戒律
一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道："你这只笨狼，你这只傻狼……。" 狼向上望了望，对羊说道："你之所以能骂我，只不过是因为你站的位置比我高罢了。" 领导者有的就是权力，那么权力该怎么来理解、怎么来运用呢？首先我们要认清楚权力的三个特性： 权力具有强制性 "小李，下午两点钟把这个报告交给我！"这就是强制性的。这种强制性就在...
管理故事：输得有道理
有位年轻人在岸边钓鱼，旁边坐着一位老人，也在钓鱼。两人坐得很近。奇怪的是，老人家不停有鱼上钩，而年轻人一整天都没有收获。年轻人终于沉不住气了，问老人：“我们两人的钓饵相同，钓鱼的地方也一样，为什么你就能轻易钓到鱼，而我却一无所获呢？” 老人从容答道：“我钓鱼的时候，只知道有我，不知道有鱼；我不但手不动，眼不眨，连心也似乎静得没有跳动，于是，鱼便不知道我的存在，...
鼓励下属去制定目标
陈经理把运营部分管的各分店经理们召集在一起，介绍运营部今年的工作要求：销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说道：“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况提提，今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的讲话，都默不做声，低着头看会议议程。好大一会儿，一分店的店长才第一个发...
隐性缺勤的博弈与心理契约管理
对于大部分学校而言，教师的缺勤监督管理均处在一个对教师表面管理的状态。 仅仅依靠制裁与监控这种刚性的管理方式难以完全约束教师的隐性缺勤行为，心理契约这一柔性管理思想有可能成为教师隐性缺勤管理方法的另一种有效补充。 缺勤管理是学校的常规性管理，一般情况下，学校通过设定制度来规范和约束教师的缺勤行为，但对于那种“在岗却不在责”的隐性缺勤现象，即在学校制度不能约束或技术测...
让员工认同企业
镜头一： 在××企业的培训课上，××顾问公司×老师侃侃而谈，所讲内容中有许多涉及被培训企业现存的弊病，讲师面露嘲弄的神情…… 镜头二： 对此讲师的大放厥词，只有部分听课者表示出种种不满，部分无动于衷，更有部分听课者表现欣赏，甚至正中下怀，快哉、乐哉的感觉……这其中也不乏在该企业职位较高的人。 且不说该讲师犯了“大忌”，也...
员工培训木桶理论：重在分清主次
美国《管理新闻简报》中发表的一项调查指出：68％的管理者认为由于培训不够而导致的低水平的技能正在破坏企业的竞争力，53％的管理者认为通过培训明显降低了企业的支出。随着激烈的市场竞争，迅猛的技术变革，提高生产率水平的要求，我国企业界也开始重视培训的作用，并逐步加大了在培训上的投资。 但是，从我国企业培训的现状来看还比较普遍地存在着以下问题： 一、缺乏正确的培训理念。由于培训并不能直...
解读温水中的青蛙
一只“冷”青蛙从田野来到一个暖池边，暖池中有青草蚊虫，当然也有一群青蛙嘻哈打闹。“冷”青蛙一看就知道这里的情况不对头，于是他就想说服暖池中的青蛙和他一起回到田野中去。 “我们好不容易找到一个暖洋洋的地方，而且有吃有喝的，为什么要去田野里辛苦地找蚊子？” “你们这里很危险！时间长了你们会丧失捉蚊虫能力的，而且如果暖池温度继续上升…” ...
学习林书豪的十个原则
林书豪是谁？一个台湾人，一个哈佛高材生，一个在此之前还坐在NBA板凳上等待上场的后备，然而如今，他却成了“奇迹”，这个伟大之前还谁在队友沙发的80后。 “林书豪旋风”上周席卷NBA。现在这股热潮似乎已经扩展到全球。 哈佛毕业生林书豪（Jeremy Lin）上周五首发出场，砍下38分，帮助纽约尼克斯队战胜洛杉矶湖人队。这是他突然冒起以来表现最好的一场，帮助球队夺得4连胜。 林书豪...
女人味，让女CEO更有魅力!
没有人能解释清楚什么是魅力。 只要你被打动、被感染，不论是因为相貌、话语，还是因为人格、行为，或是其它，你都觉得他真的很有魅力。词典对魅力的解释很简单：极能吸引人的力量。 那么，女CEO因何而有魅力呢？什么样的形象更深入人心呢？ 也许没有标准的答案，不过，肯定不能用单一的维度去衡量，比如光看相貌，光看领导力，等等，都不足取。应该多维度立体地去看。 我一直想知道，中国女CEO到底以什么...
危机管理3原则
最近市场上充斥着公司道歉的新闻，但是所有这些道歉给人的感觉是高管们反应迅速以避免相关事件对公司声誉产生损害。在沃顿商学院的教授们看来，虽然并非所有公司危机的程度相当，但处理这些事件都有统一的原则和方法。 因此，公司应该在数小时内而非数天后作出回应。公司的回应包括通过多种媒体发表经过深思熟虑的道歉词，并且提出部分补救措施以避免事件再次发生。 危机的3种类型 因为并非所有危机情况都...
NLP最佳绩效管理十诫
第一诫：确立成果——方向大于效率 NLP比较喜欢采用“成果”这种方式，而不喜欢采用“目的”或“方针”方式来描述我们所想要的结果。所以，在这里，我们将采用这种方式，成果的理念也会比目的或方针来得较为具体和可量化。 成果是一个组织要取得的具体意向。没有明确最终成果的团队其实就是一群无头苍蝇。成果应该与组织的使命一致。成果可以与盈利能力或资本运用...
奖励的悲哀
在谈到激励，或者阿伦森效应的时候，我们总是喜欢引用下面这个故事： 一位老人退休后想图个清净,于是就在湖区买了一所房子。住下的前几周倒还太平，可是不久,有几个年轻人开始在附近追逐打闹、踢垃圾桶、而且大喊大叫。老人受不了这些噪音,出去对这些年轻人说:“你们玩得真开心。我喜欢热闹，如果你们每天都来这里玩耍，我给你们每人一元钱。”年轻人当然高兴，既玩了还能得钱，何乐而不为呢？于...
商业观人术—适相、适才、适用
“管理”讲求知人善任，例如一个掌管财务的高级管理人员，由公司授予财务控制、资金调配以及该部门的领导统率权。身为经营者，除了考察任职者的相关学历、条件之外，还要注意下列几点： 个性是否适合公司的工作特性 即公司究竟需要一位中规中矩、稳扎稳打的财务主管？还是有胆识、魄力、独具慧眼、富有冒险精神、反应灵敏的人？这是由公司的业务性质决定的。一般来说，一个老牌或名牌商家，声誉...