朱镕基一句话让他赚了一个亿
3月9日一大早，中山圣雅伦有限公司董事长梁伯强的手机就响个不停。原来，就在前一天的三八节，他自创的品牌“非常小器”竟然成了黄华华省长送给全国两会广东代表团所有女代表、女工作人员和女记者的礼物。在一个精美的盒子里，修眉刀、指甲锉……所有化妆工具一应俱全。 他是中国“隐形冠军”形象代言人，被媒介称为“鬼才”、“每根头发都是竖起的天线&rd...
管理学中的“心理距离”
管理活动的效果，会受到多种因素的影响，其中有一种因素人们往往不太注意，这就是管理中的“心理距离”。 只要有组织，就肯定存在层级。不管“扁平化”喊得多么响亮，总不会把组织压缩成一个平面。这种层级，必然会在上下级之间形成一定的心理距离。任何管理都是由人来操作的，人与人之间肯定存在差异。不管是先天差异还是后天差异，也必然会在人际关系之间形成一定的心理距离。职务距...
低调是高明的领导风格
美国学者小约瑟夫?巴达拉克的新着《沉静领导》，在2003年初登陆中国企业界。它在国外被命名为“第五级经理人”，而国内则把它命名为“沉静领导”。从上世纪80年代的艾科卡到90年代的韦尔奇，人们坚信：外向、张扬是优秀企业家的必备特征；而同样从80年代的比尔?盖茨到90年代的郭士纳，人们更加坚信：冒险、传奇才应该是优秀创业家的必备经历。谁能真正成功？是那些不为人所知的“...
职场秘籍之：如何做一个好领导
初入职场，很羡慕那些手里有权、底下有兵的领导，无论是高层领导还是中层领导。总是认为当了领导就可以指挥别人做事，不用每天沉在繁琐当中。有了更高的收入，而过上无忧无虑的生活。 事实是这样吗？笔者接触过的许多大大小小的领导，也会很用心和他们探讨管理之道，但是似乎没有一个领导会说自己很轻松，“压力大啊”才是这些公司中坚人士的共同心声！ “领导”这个词汇本身就是很有...
要帮助，不要教训
有一天，我坐在游泳池附近，忽然听到人声嘈杂，再一看，池水深处有个人忽沉忽浮。这时，一个男人跑到游泳池边上，大声叫：“屏住气！屏住气！”一个女人也跑到池边上，狂喊：“躺在水上，浮着！”他们的喊声引起了救生员的注意，他奔到游泳池的尽头，“扑通”一声跳下去，把那遇险的男子救了上来。救生员后来对我说：“天晓得，怎么没有人叫救命？人都快淹死了，还教他...
黑子的遭遇
军犬黑子目光如电，精神饱满，威风凛凛，每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。 随着训导员的一声号令，黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来，接着又向站着的人群跑去，没费多少功夫，就叼住了那个小偷。 黑子兴奋地望向训导员，等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说：“不！不是他！再去找！” 黑子大为诧异，眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖，又使它转回头重新...
“用人”要善于“疑人”
疑人不用用人不疑的古训在现代企业管理中遭到质疑，在用人要疑疑人要用的现实面前，越来越多的企业管理者认识到：在两权分离中用人不疑是相对的，疑则是绝对的。不过，一个疑字毕竟不能解决用人的诸多问题，重要的是善疑。只有善于疑人，才能更好的用人，才能得到令人满意的执行，管理者必须具备善疑的本领。 明清之际的哲学家方以智在《东西均、疑何疑》中说，“善疑者，不疑人之所疑，而疑人之所不...
老板占便宜了吗？
不能否认老板与员工是利益共同体，老板要购买劳动力，员工要出卖劳动力。然而，这对共同体往往为了各自的利益背道而驰。 日本首相麻生太郎曾赤裸裸地说，“中日友好不是目的，而是实现双方利益最大化的手段”。中国政府也屡次表明，“和则两利，斗则两伤。中日友好符合双方利益。”这些都充分说明，牵动国家动向的根本因素就是利益。其实，牵动老板与员工积极进取的根本因素也是利益。...
团队沟通的误区
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。 可是，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，由于受等级观...
谈话的艺术
《三国演义》里有这样一个故事：刘备为报二位义弟被杀之仇，不顾丞相诸葛亮的反对，愤而伐吴。一次关兴、张苞立了大功，刘备便叹曰：“昔日从朕诸将，皆老迈无用矣；复有二侄如此英雄，朕何虑孙权乎！”结果让老将黄忠听到，心生不快。虽然刘备只是想褒奖关兴张苞，并无贬损老将之意，但听者有意；这些话刺痛了黄忠的心。结果，次日为求全胜，黄忠孤军深入，不幸中箭，最终战死沙场。此时，刘备...
中小型私营企业短命原因分析：老板存在问题
中国内地的私营企业平均存活寿命在5年左右，这已经是不争的事实。 据报道，江省温州市工商部门经过调查发布了一份中小企业“生命周期”报告，这份报告显示：近半数中小企业“存活”时间不到4年，有一些行业，企业平均“寿命”只有两年左右。究竟是什么原因导致中国内地的私营企业平均存活寿命在5年左右呢？ 成功者有太多的相似，而失败者各有不同。对于企业来讲，要处理的问...
刘邦原来是个文盲
秦末，刀兵四起，随着阿房宫的熊熊烈火，秦王朝灰飞烟灭。 这时，形成了两大势力集团：以项羽为核心的楚集团、以刘邦为核心的汉集团。在形式上，项羽已经夺取了天下，分封诸侯，刘邦也是被项羽分封的诸侯之一。 在此之前，刘邦率先攻破函谷关，封禁了秦皇宫。于是有了“鸿门宴”的故事。在鸿门宴后，项羽的第一谋士范增就做出了一个预言：“夺项王天下者，必沛公也，吾属今为之虏矣”...
别指出别人的错误
有一天早上，我办公室电话响了。一位焦躁愤怒的主顾，在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格，他的公司已经下令车子停止卸货，请我们立刻安排把木材搬回去。在木材卸下四分之一车之后，他们的木材检验员报告说，百分之五十五不合规格。在这种情况下，他们拒绝接受。 我立刻动身到对方的工厂去。途中，我一直在寻找一个解决问题的最佳办法。通常，在这种情形下，我会以我的工作经验和知识，...
安慰人的10大原则
随着年纪的增长、人世的变迁，我们经常会碰到欲言又止、不知道该说什么的窘境。朋友打电话告诉你，他失业了；同事的检查报告出炉，确定他罹患癌症；大学同学正经历婚变，准备离婚；好朋友的妈妈得了老年失智症；岳父突然死亡，而老婆为来不及见最后一面而抱憾……。 面对这些伤痛或难堪，能帮什么忙？应该帮忙吗？怎样帮忙才有效？要帮到什么样的程度？而当朋友痛哭无语时，该如何按捺内心的不安...
赢在态度
刚接任无印良品副总经理一职，58年次的王文欣就说：「35岁的职场应该开花。」当大部分的30岁世代还在抱怨职场发展已经被四、五年级卡位完之际，一群30 something的工作人，在焚风过境的职场如耐旱的番红花点点出现。经理、协理、副总……他们在职场上升迁的速度，像开着法拉利在德国无极限高速公路上行驶狂飙。围观的群众惊叫连连，包括他们的部属、同事、竞争者，甚至已经成为下属的老板都不...
职业经理人的五大“雷区”
许多职业经理人在其一生中，往往会一不小心遭遇到雷区，轻则“伤筋动骨”，重则可能身陷囹圄。那么职业经理人会遭遇到那些雷区，该如何不遭遇和破解呢？ 雷区一：贪污受贿等经济犯罪。 职业经理人在一个企业里面往往手握一定的权力，这就为其实施贪污受贿等经济犯罪创造了一定条件，尤其在管理不规范的企业里面。职业经理人一旦遭遇贪贿受贿等经济犯罪的雷区，往往就会出现身败名裂，甚至身陷囹...
老板们，不该管的请别管
一个企业想要做到管理有条不紊，就要有管理层次，而现代管理就有着明显的层次分别。像一个公司中有决策层、管理层、执行层。各层次都分有与之相对应的职责和权利：决策权负责企业的经营战略、规划和生产任务的布置；管理层负责计划管理和组织生产；执行层负责具体的执行操作。如果企业老板不能正确对待这一管理中存在的客观事实，便会在管理中不可避免地出现这样或那样的问题。 有一名公司老板，见到工人迟...
你的价值是什么
常有营销人员抱怨研发人员：研发的产品不够个性化，新产品价格高，没有足够的竞争力；也常有研发人员嘲笑营销人员：对新产品的特点一窍不通，有好产品也不会卖。我对营销人员讲，如果新产品的认知度高，不出门就形成排队抢购之势，要你们营销人员干吗？我又对研发人员讲，如果营销人员对新产品的技术先知先觉，甚至普通产品都能忽悠成抢手货，你们的价值又何在？ 在实际的经营和生活中，像这样的情况很普...
“一分钟解决问题”
什么是“一分钟解决问题” 大前提： 凡是有制度规定的所有工作事项，在该制度未修改前，该组织的上下级之间对话与解决问题，只能按现有制度规定程序与量化要求办理。 除此以外： 所有非制度规定的工作事项，都能够在下一级或同级问题人的事实陈述完毕后，职务职责解决问题人——就即刻提出相应的解决问题方法；凡涉及三人以上的问题，解决问题人则在完成对涉及者的调研后—&mdash...
老板身边的“天才”为何受冷落
S君是某知名化妆品企业的企划总监，最近总是闷闷不乐，问其原因，说是自己做的案子，被老板搁置，而老板却忙着找策划公司来帮企业做新产品的上市策划，我认识S君多年，知道他是一位颇有能力的经理人，综合素质很好，以前也在专业的策划公司从事过策划工作，对专业策划公司的运作也很熟悉，而且在很多杂志发表过营销策划方面的专业文章。但不明白，老板为什么不把自己做的新品上市推广方案当回事，而让他找...