做好老板先要懂得怎样留住员工
这个故事前半段似乎是个老掉牙的东东，可是请各位耐心读下去，相信会有收获，呵呵 一天，一只兔子在山洞前写文章，一只狼走了过来，问：“兔子啊，你在干什么？”答曰：“写文章。”问：“什么题目？”答曰：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。 过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。一只野猪走了过来，问：&ldqu...
用重心平衡式领导力提升满意度
所谓重心平衡式领导力是提炼出的一种新的领导模式，其中包括5个广泛而相互关联的要素：发现意义，管理精力，积极心态，建立关系以及积极参与。企业管理者不论职务高低、资历或性别如何，当同时运用这5大要素时，这些要素可以提高其满意度并产生个人职业成功的感觉。 在经济不确定时期，将重心平衡式领导力各个要素付诸实践，对工作的满意度可能更高。为了帮助广大企业管理者学习和运用重心平衡的领导模式，...
领导者 如何提升魅力和气质
一.魅力和气质的内涵 气质美表现在性格上。这就涉及到日常的修养。要忌怒忌狂，能忍辱谦让，关怀体贴别人。忍让并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见。相反，开朗的性格往往透露出大气凛然的风度，更易表现出内心的情感。而富有感情的人，在气质上当然更添风采。 高雅的兴趣是气质美的又一种表现。例如，爱好文学并有一定的表达能力，欣赏音乐且有较好的乐感，喜欢美术而有基本的色调感，等等。 许多人并不...
海尔管理面面观
海尔集团15年来，以平均每年82．8%的速度高速稳定增长，从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国家电第一名牌，在国际市场上享有较高声誉，其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。这里笔者就海尔管理等层面，试作一分析，仅供大家参考。 张瑞敏介绍：在海尔创业初期采取的是直线职能式管理，它是根据企业当时的情况确定的。当时工厂有600名员工，由于企业连年效益很差，所以工厂情况十分混乱，采取直线职能式...
奥巴马百日“价值”领导
日前，奥巴马针对金融业发表谈话，他说过去十几年美国金融业的过快发展是不健康的现象，他预期在采取更严格的监管之后，可望逐渐恢复正常，金融业占GDP的比重亦将下降。他同时对年轻人，尤其是大学及研究院中知识水平较高的年轻人“喊话”，建议他们更积极地投入科学研究、工程、机械等实业界的领域，不要一窝蜂搞金融工具。更早之前，他对那批华尔街的高管也做出过严辞批评。 这些都让人耳目一...
“无能”唐僧为何能成为领导核心？
西天取经小组，悟空、八戒、沙僧、唐僧，师徒四人，唐僧能力最弱，与其他三人相比，可谓手无缚鸡之力，是被保护对象，却贵为四人中的领导核心。何故？ 从管理学角度来看，作为团队的核心，应该能够最大限度地发挥成员的特长，避免内耗，使1+1>2。因此，核心的个人能力未必胜过其他成员，甚至可能是最弱的，但他具有难以替代的协调能力和凝聚力，核心非唐僧莫属。作为领导人，应该有定力，坚守原则，处变...
加一个鸡蛋还是加二个鸡蛋
有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结账的时候，左边这个总是比右边那个多出两三百块钱。天天如此。为什么呢？你走进了右边那个粥店，服务员微笑着把你迎进去，给你盛好一碗粥，然后问你：“加不加鸡蛋？”一般情况下，你喜欢吃鸡蛋，你就会说加一个；你不喜欢吃鸡蛋，你就会说不加。你走进左边那个粥店，服务员同样微笑着把你迎进去...
优秀企业家的八种基本素质
前二天有感而发，在博客里写了一篇小文《从丁磊养猪看企业策划》，有朋友对此问题进行了深入思考，问到关于优秀企业家到底应该具备哪些基本素质？每一种素质又在何时发挥着什么样的作用？ 我觉问的非常好，思考的很深入。 在此，就此问题特和大家做以详细探讨，不妥之处，还望大家斧正。 一、什么是企业？ 企业是以盈利为目的的而从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。企业是以盈利为目的的...
不择优录取
德国一家著名的钢铁公司录取员工别具一格，他们不是择优录取。而是经过笔试和体验，从体验合格和笔试成绩优秀者中录取20％左右，从成绩平平者中录取60％，成绩较差者中录取约20％。 这家钢铁公司的老总解释说：“成绩优秀者只录取20％，是因为笔试成绩优秀并不等于在实际操作时一定是佼佼者，成绩优秀的人往往骄傲、不合群、共事困难、搞不好团结，我们在录取员工时，倾向于更多地吸收成绩并不十分出...
如何做好业务主管
要发挥好业务主管的主体作用，至少要做到“三有”： 一、有责任，贵在主动。 公司的形象，是通过每个业务主管的言行来体现的，员工也是通过每个业务主管来认识公司的。业务主管应该牢记自己的双重身份，担负起应用的责任。在本职工作上扎实肯干，成为岗位工作的先进、模范和专家；在履行职能时做到知实情、讲实话、办实事。多行务实之举，少做无效之事；多建有用之言，少说闲话套话；多搞调查研...
现代企业标杆管理
一、引 言 企业标杆管理，70年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。企业标杆管理是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一。标杆管理的基本环节是以最强的竞争企业或那些行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目标，通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施...
好领导，会激励！
无论何时何地，你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量；同时，也让你看上去像团队大家庭的一员、一个好领导、一个不管放到哪都能闪光的金子。我们的企业家、经理人可以问问你自己： 别人的哪种激励方式令我鼓舞？ 我称赞某人时，是否曾令对方震惊？ 我最后一次在工作中称赞别人是什么时候？ 我以前可曾发现某些人需要激励？如果有，...
以心换心“交”出来的领导艺术
1936年冬．红一、二、四方面军在甘肃会宁、静宁胜利会师，极大地壮大了陕甘宁边区的红军队伍，也使新当选为中央军委主席的毛泽东同志，需要考虑和处理的问题更多了。但是，就在这种情况下，红军内部却发生了一件令人震惊的事情：1936年底，中共中央在延安对张国焘在长征途中另立中央、阴谋分裂红军、分裂党的严重错误，展开了声势浩大的批判。当时刚刚30岁的许世友，血气方刚，性烈如火，第一个站出来大唱...
店长如何树立个人威望
在我所接触的家电连锁优秀店长中，工作能力突出但在员工心目中的威望很低，口碑很差的“美中不足店长”大有人在。事实上工作能力与个人威望大多数情况下并不成正比。因此，工作能力属于专业能力范畴，而威望则属于人际关系艺术。 山本七平先生所撰写的《人望的研究》一书，提出了威望品德的概念，并列举了威望品德所包含的9个要素—即九德品质：1、宽严并济；2、以柔克刚；3、真诚和善；4、...
和尚吃水与公司管理
我们未曾听说哪个寺院的和尚因为无人挑水而渴死，我也相信寺院一定有自己的清规戒律，即制度，和尚们也一定有自己的信念，即文化。 “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。这个寓言说明了在一个缺乏制度和文化的团体内，每一个个体为了谋求自身利益的最大化，而导致了零产出的极端情况，最终既损害了集体，也损害了包括他自己在内的每一个个体。市场经济这一制度就是能够使得&ldq...
糊涂的老板是葬送企业的罪人
中国市场最不缺的就是产品，这个道理很好懂，但恰恰有许多老板不明白。 而这些弄不明白的老板普遍犯了一个错，他们不懂营销、不会营销、不擅营销，只知道自己产品怎么怎么好，不知道你的产品如果不好好策划，其实就是一堆没有生命力的东西而已。 在如今过剩经济年代，同质化的产品、同质化的模式四处泛滥，企业的日子很不好过.更可笑的是还有些企业，生产的产品市场上大多能见到，但总觉得自己的东西千好万...
我从不制定两条方案，因为只有一条路可走——直路
万不可忽视诚信 做人要以诚信为本，不可能所有人在所有事上都同意我的看法——我也不可能任何事上都正确——但每个人都要诚信行事。这样才能与客户、供应商、分析家、竞争对手及政府部门建立起长期的良好关系。 对社会负责 我认为只有强大有竞争力的公司才能对整个社会负起责任，只有健康的企业才能提高并丰富人类及其社区生活。反之，一个在生死线上挣扎的企业往往会成为社会的负担。...
比尔·盖茨靠什么管理
微软公司无疑是世界上聪明人云集的地方，比尔·盖茨靠什么对这些员工进行有效的管理呢？答案是：微软公司的人格化管理。特别是其中无等级的安排让许多其他公司的员工欣赏。 等级隔阂是人与人之间关系难以融洽的一大原因，这种在不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的。它的存在妨碍了人们间的相互沟通，不利于企业职工凝聚力的增强，为共同的事业齐心努力。因此，在管理工作中，应尽可能地消除由此产...
交往的质量
1.使一种交往具有价值的不是交往本身，而是交往者各自的价值。高质量的友谊总是发生在两个优秀的独立人格之间，它的实质是双方互相由衷的欣赏和尊敬。因此，重要的是使自己真正有价值，配得上做一个高质量的朋友，这是一个人能够为友谊所做的首要贡献。 2.人们常常误认为，那些热心于社交的人是一些慷慨之士。泰戈尔说得好，他们只是在挥霍，不是在奉献，而挥霍者往往缺乏真正的慷慨。 那么，挥霍与慷慨的...
先做管理 后做领导
“没有机制，我绝对不会做领导。” 成功的企业是把内部最优秀的员工管理好。我相信，20%的员工支撑公司80%的业务，这能把员工的积极性发挥到120%或者150%，但这种文化是以公司规范化作基础的。 在微软中国，我是靠文化来管理的。因为微软的业务模式和管理规范都已比较成熟，这些方面已经非常完善。我可以再多做一些就是，在微软文化的核心即“激情”的基础上，结合中国的传统文化，以...