三人成虎：揭秘中国商业的三大神话
中国可说是世界商业的焦点，但对于大多数西方高管来说，中国仍是一个不解之谜。毫无疑问，中国的文化与众不同，这一点众所周知。实际问题是，中国文化之不同与外界所猜想的大相径庭。不管他们怎么努力，一说到中国，西方人还是百思不得其解。 这个问题引起了我们一探究竟的兴趣。我们的研究团队包括执教于顶尖国际商学院INSEAD的教授，专攻跨文化管理；以及一位专为西方跨公司提供关于中国问题咨询的顾问。...
如何提高“老板”的领导力
许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土着的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮杀起来。不到10分钟，胜负已经分明，但结局对于失败者似乎特别残酷，它们原有的地盘不仅被抢走，连它们...
成吉思汗的经营之道
再度看大型历史电视剧片《成吉思汗》，感触颇多，对成吉思汗如何经营自己的“企业”有些想法，便写下来，与大家共勉。 一代天骄，成吉思汗。一个草原奔放的汉子，在中国历史上创造了奇迹。 在其父也束提被害之后，一家人流浪草原，几度死里逃生，大难不死，造就了刚毅、不屈和勇敢的精神，为一代天骄具备了基本的个人素质和潜力。那么，成吉思汗如何成为一代天骄，如何让自己强大起来，其中有很...
心理暗示能解决生活难题
专家发现，用心理暗示技术可以有效地解决生活中的难题。 生活中你有没有过这样的情况：到超市买东西，回到家一清点，发现有一些是可有可无的，连自己都不知道为何会买这些小东西；我们本来对某个人没有什么印象，等过了一段时间后却觉得他面目可憎；早晨到了办公室，本来精力充沛，心情愉快，过了一会儿却变得烦得要命。 这些都是我们日常生活中常见的现象，我们经常会对这种状况感到莫名其妙，其实从心理...
制度+人心，高效管理的关键
古语有云：得人心者得天下。历史的更迭，朝廷的改换，莫不是赢得了人心，顺应了潮流之故。而在如今的企业中，情况亦是如此，企业的人心决定着一个企业的生存能力，人心是一笔无性资产，是一笔不可忽视的巨大财富。得人心的团队凝聚力更高，工作效率更加明显。如今的企业领导更要懂得如何才能赢得人心，这方面古人给我们做了相当好的示范。 三国时期蜀主刘备在笼络人心方面是一等一的高手，这位织席贩履的村...
看似简单做起来难的六个字
经理人和企业家如何协调好相互的关系，唐骏给出的答案是：尊重、共赢、沟通 我当初加盟盛大时，很多媒体朋友们都在猜测我能待多久，很多人说最多是1年。可是4年时间过去了，我依然待在那里，而且一天比一天好。也许，是因为我摸索到了一些经理人和企业家共存、共赢的相处之道，我总结了6个字：尊重、共赢、沟通。 很多企业家有这样的抱怨，我聘请职业经理人，但一年后他却出去另开炉灶与我竞争了，这不是引...
如何面对不同性格的员工？
所谓性格，是指人对客观现实的稳固态度以及与之相适应的惯常的行为方式中表现出的个性心理特征。性格是一个人个性的核心，它直接影响到人的行为方式，进而影响到人际关系及工作效率。因此，在管理过程中，根据人的不同性格采用不同的管理方式是提高管理水平的重要手段。俗话说，“人心不同，各如其面”，人与人之间性格差异很大。一般来说，有几类人的性格较为突出，也比较难管理，下面分别做出...
广义质量与人本管理
西方的最新研究证明，无论广告、促销多么受宠，质量永远是品牌价值的基石。那么，我们究竟应该如何获得一流的产品和服务品质呢？关于这方面的论着可谓汗牛充栋，因为质量管理乃是企业管理学上最传统、最基本的问题之一。但是奇怪的是，质量管理理论却始终与人本管理理论严重脱节，而人本管理在现代公司管理中处于关键性地位却早已不是一个新话题。几十年前，梅奥在霍桑实验的基础上提出的人际关系理论就确...
假装远离你的下属
有一家新开的酒店，要向社会公开招聘厨师。第一天招聘厨师长职位时，有两位不错的厨师成功地进入了老总的视线，至于究竟录用哪一位，老总还拿不定主意。第二天就要开始招聘普通厨师了，老总决定让他们每人各负责半天，测试一下他们俩在人才发掘方面的才能。 第二天，应聘厨师必须要试菜。第一位准厨师长很有责任心，他一刻不离地站在旁边，仔细地看着每位厨师试菜，可这些厨师似乎没有一个人烧的菜满足要求...
领导者应具备的“四然”
做人力资源管理工作这么多年来，总结了一下众多领导者、人力资源管理者身上存在很多优点，她是一个企业取得成功的一个重要因素，不可低估和轻视，值得我们每一个人深思、学习。总结起来就是“待人蔼然”、“处事诚然”、“学识博然”、“得失泰然”。 一、待人蔼然。对与员工沟通的问题上，管理者应体现出一个“蔼”字。由于员工的性格千差万别，受教育...
草根老板22条经典经商法则
1、坚持看CCTV-1新闻联播。要想把握经济局，必须关注政局，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表；你可以不看财经报道，也可以不看焦点访谈，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管类似9.11事件和中东局势。 2、不要轻易相信和约或合同哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你客户把钱已经汇入你指定的帐户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能...
优秀的管理者应扮演什么样的角色？
1.参谋者的角色 1)参与公司的方针政策制定：树立服务的思想，把工作对象当作自己的客户来对待，深入了解公司的发展战略，积极参与公司各项方针、政策、制度、方案与措施等的制定。 2)提供合理化建议与劝告：以审慎精确的分析与思考能力，参与公司主管或业务部门处理实际业务，并提供合理化建议。 3)辅助主要领导者战略决策：深入“一线”，充分掌握战略计划执行的情况和员工的思想动向，主动将实...
现金流-应对经济危机的看家本领
5月下旬,全国人大常委会原副委员长、民建中央原主席成思危在第一财经中国经济论坛上说:"中国的企业,怎么样来寻找各种机遇,我觉得对于企业来说,目前最重要的一点就是要关注你的资金,就是现金流.现在有很多企业不是因为资不抵债,而是因为现金流断裂,使得整个流动性出现了危机."对于成老的阐述,我深表赞同.不过成老没有就企业如何关注资金,保证自身的现金流进行详细的说明.在这里我谈一下我的看法. ...
CEO身边要有什么样的谋士？
历史上的刘邦起义之前只是个无赖亭长。当上帝王后，身上总流露着流氓味道。一个又是流氓又是无赖的人，既然开创了西汉几百年的江山事业。凭什么？凭他知人善任，从善如流。凭他重视与重用知识分子，辅佐他，提醒他。为他鞠躬尽瘁、出谋画策。他身边最著名的知识分子有：张良、萧何、曹参、陈平、韩信。大家会奇怪，为什么韩信也是知识分子呢？他不是个武将吗？我告诉大家答案。韩信没发达之前，贫寒，落魄...
经营小企业易犯的6大误识
经营小型企业是获得财富的好办法，但这需要时间。关于小企业经营有许多错误的说法。创业者千万不要被以下这些常见的、危险的错误观念所误导。 1.我能用最少的资本来创立企业。资金不足(投入企业的资金太少)通常会导致负向的现金流(现金流出额大于现金流入额)，是小企业失败的最大原因。也许有人确实能够以最少的资本创立企业，但在能够估测出企业成功所需的投资金额时为什么要冒这个险呢？拥有充足的资金储...
企业家如何做成大事？
无数事实早已证明了这一点，一个优秀的旅游企业管理者，最忌讳的就是心胸狭隘，要胸纳百川，创造人性化的和谐发展环境，才能率领企业一个坚强有力，极具凝聚力和战斗力的干部职工队伍披荆斩棘，才能使企业走上又好又快发展的快车道。我认为，旅游企业家、经理人要在这方面学习两个人： 1、唐太宗 在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始，都一一做些...
中小企业初创之管理
从事企业管理咨询后，经常会遇到一些民营企业的老总，或探求经验、或讨教解决办法。渐渐的我便萌生了将以往的管理经验及教训作一个总结，寻求其共同性和必然性的想法。期望为一些中小型企业的创办、经营提供些许可以借鉴的方法。 恰逢一旧日好友因其企业面临诸多管理问题，寻求帮助。在为其企业规划解决方案之余，也就以这个企业作为范本，阐述一下我的观点。 好友于2000年下海，经亲友多方筹集资金，开办...
管好销售团队的3招
销售经理李莉经常会遇到这样的问题：她让下属将公司的一些最新情况发送给客户，下属却常常不能很好地完成。部分客户因“收不到”或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒，而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实，有团队就有管理，经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配，而下属的职责，就是怎样合理地利用这些资源，不至于做无用功。那么，作为销售部门的...
唐僧凭什么是领导？
小时候读西游记总有一个疑问——那个唐僧那么无能，为什么孙悟空非要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？后来长大了，工作了，先被人领导，之后又领导别人，总算明白了，原来唐僧领导孙悟空是有道理的，如果不是这样，取经这项伟大的事业就不能成功了。唐僧究竟有什么东西，是孙悟空没有的呢？究竟是什么因素让唐僧是一个领导，而孙悟空只是一个打工者呢？ 1、“崇高...
管理绝招：傻乎乎地做老板
行走商界多年，我一直很纳闷：为什么许多傻的人都做了老板，而许多聪明人却总是为傻乎乎的老板打工？这不仅仅是几个人的难题，恐怕也是所有“诸葛亮”们的难题：翻开《二十四史》，从姜太公一路数下来：商鞅、孙武、苏秦、张良、诸葛亮、刘伯温一个个聪明人，都没有一个做成老板，按照他们的智商、情商绝对超过他们的“老板”，为什么他们都没有脱胎换骨，从“职业经理人”...