怎样把话说得入耳动听
怎样把话说得入耳动听 在一堂老师没到的自习课上，不知道哪位同学突然放了一个响亮的屁，引得全班同学哄堂大笑，还有不少男生骂那位学生没修养，而女生们则用手掌在鼻子前扇动，整个教室一时像炸开了锅。在混乱时刻，班长站起来大声说：“安静，乱放屁的人也太没修养了嘛，污染空气真缺德，笑的人，打屁的人也没涵养，吃了五谷，哪个人又不放屁呢？”班长的话更是如水投石，引得满堂议论，大家都愤愤不平，...
是非终日有，不听自然无
是非终日有，不听自然无 有这样一个故事：爷孙俩买了一头驴，爷爷让孙子骑着走时，有人议论孙子不懂孝敬；孙子让爷爷骑着走时，有人指戳爷爷不疼孙子；爷孙俩干脆都不骑了，又有人笑话他俩放着驴不骑是傻瓜；结果爷孙俩只好绑起驴扛着走了．如果我们不想”扛驴”，那么我们就不要去听那些个”是非”而受其累． 我不大听得到别人讲我的”是非”，倒不是没有传给我听，而是我...
积极地倾听
生活在都市里的人们，每个人都有一种疏离感，因为我们各人心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。 人们通常都只听到自己喜欢听的，或依照自己认为的方式去解释听到的事情，往往这已不再是对方真正的意思了，因而人们在“听”的时候往往只能获得百分之二十五的真意。 为了改进人们的沟通，应提倡“积极地倾听”，所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情，掌握真正的事实...
关于秘密：要懂得拒绝倾听那些引起麻烦、让人不愉快的秘密
个秘密又引出了另一个秘密，在你还未能称它是“衷心忏悔”之前，倾听者被迫起了保密的义务。人们从来不考虑倾诉秘密对听者会造成什么影响。揭露他人外遇秘密的人也是罪不可赦。 揭露他人外遇秘密的人也是罪不可赦。 当我的朋友艾莉丝问我能不能保守秘密时，我不假思索地回答：“绝对可以。”（我确实能保密，这正是我的问题所在。）于是我再度尝到了苦头。 艾莉丝透露的消息是：我的挚友苏的丈夫杰甫有了外遇。...
善倾听好沟通，7个基本技巧帮你成为更好倾听者
关于沟通，我们花了许多时间学习表达自己的技巧，但有谁学过倾听呢？对任何经理人来说，倾听都是一项非常重要的技能，在指导部属时，更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧： 1.预做准备 优秀的记者在采访之前，会先做好背景研究，了解对方的基本资料，才能问出正确的问题，并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据，浏览每季报告更新信息。事实上，只要花2、3分钟准备，就能...
倾听风的声音
夜晚无眠，却有风做伴。 在高处，我看不到别人家的灯光，此刻，我离星星和月亮很近。在这里，风是很好的伴侣。天空稍微有点表情，风，就来敲打我的窗。我喜欢隔着窗，听风说话。 这里的风节奏感很强，昂扬，振奋，甚至激荡。来势凶猛，去亦果决，平静过后，又卷土重来，那种执着足以让你畏惧它的锋芒。即便是风也有累的时候，在间断的时间里，它似乎在积攒力量，跨越那道鸿沟和天堑，然后风过险滩，...
“倾听”技能测试
“倾听”技能测试 (几乎都是–5,常常–4,偶尔–3,很少–2,几乎从不–1) 态度 1.你喜欢听别人说话吗 2.你会鼓励别人说话吗 3.你不喜欢的人在说话时,你也注意听吗 4.无论说话人是男是女,年长年幼,你都注意听吗 5.朋友,熟人,陌生人说话时,你都注意听吗 行为 6.你是否会目中无人或心不在焉 7.你是否注视听话者 8.你是否忽略了足以使你分心的事物 9.你是否微笑,点头以及使用不同的方法鼓...
人际交往中倾听的技巧
学会倾听，是对别人最好的尊敬 上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。生活中，有魅力的人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道，在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话，但是他一定会得到他人的肯定，认为他是善于言辞的人。 倾听是对别人最好的尊敬。专...
有效应对愤怒者之七步法：认真倾听，有效沟通
多人都遇到过发怒的人。我们该怎样去面对呢？这里有一个有效的七步法：第一步，倾听；第二步，倾听；第三步，还是倾听。你至少要听上三遍之后，再做出反应。第四步，理解愤怒之人的困境。第五步：对对方的愤怒表示理解。第六步：给出能说明问题的额外的信息。第七步：是认错和补偿。 第七步：是认错和补偿 艾丽西亚接着说：“事实上，如果你愿意，我可以在新年值班，也许该轮到我了。” 艾丽西亚在倾听了玛丽...
多夸听众，少夸自己
上大学二年级时，我曾作为候选人和另外两名同班同学一起，参加了管理学院学生会的竞选。当时我们三人中的一位男生已在校里小有名气，当选呼声最高；而我和另一个女生对于听众来说却几乎是生面孔。但四分钟的演讲一过，投票结果却出人意料：我们两位女同胞当选，而那位男生则惨败滑铁卢。更让我惊讶的是，那位无论是外形、音色还是风度、气质均远不及我的女生居然以最高票数夺魁。其奥妙何在？我事后仔细一...
非言语倾听技巧
我们要花费很多时间，来学习你以为早已知道怎么做的事情。我们打算对某些你以为你一生中都一直在做的事情的细节给予高度的重视。但是，除非你已受过NLP的训练，否则，你弄清楚比你原来想象更多的有关的NLP的情况还是稳妥些。 一个善于听取别人意见的人更容易成为一个好伴侣、一个好朋友、一个出色的雇员、甚至一个更精明的人，可是，听得多，听得更专心，并不会使你成为一个善听别人意见的人。许多人认为，...
有效沟通-听的奥秘
自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说 ——苏格拉底 为什么要善于倾听？ 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办...
多夸听众，少夸自己
上大学二年级时，我曾作为候选人和另外两名同班同学一起，参加了管理学院学生会的竞选。当时我们三人中的一位男生已在校里小有名气，当选呼声最高；而我和另一个女生对于听众来说却几乎是生面孔。但四分钟的演讲一过，投票结果却出人意料：我们两位女同胞当选，而那位男生则惨败滑铁卢。更让我惊讶的是，那位无论是外形、音色还是风度、气质均远不及我的女生居然以最高票数夺魁。其奥妙何在？我事后仔细一...
在倾听中寻求管理
企业管理涉及双方所处的实际高程是不等的。地位造就人的心理，从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉，而生产人员的心底里则常回生出一丝“怯生生”的念头，“地势使之然。由来非一朝。” 人都有倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异，有的主动，有的消极，这就要求管理者善于“倾听”才行。 乔·吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员，回忆往事时，他常念叨如下一则令其终身难忘的故...
一心一意学会倾听
韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。 一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇，罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说，而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，他...
沟通中“倾听”的5个层次
在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。 据分析“倾”听是有层次之分的。 最低是“听而不闻”：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去； 其次是“敷衍了事”：嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉； 第三是“选择的听”：只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自动消音过滤掉； 第四是“专注的听”：某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆...
10种增进倾听中沟通的技巧
当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示...
学会倾听
每日名言 不要憎恨任何人，恨他们的恶行，而不是他们本人。 每日自励 一切都在改变，我决定自己将如何改变 每日短文：学会倾听 韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。 一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇，罗宾远远地注...
倾听中增进沟通的十种技巧
当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示...
有效应对愤怒者之七步法：认真倾听，有效沟通
很多人都遇到过发怒的人。我们该怎样去面对呢？我向大家建议一个非常有效的七步法，尤其是前三步极为重要： 第一步，倾听；第二步，倾听；第三步，还是倾听。你至少要听上三遍之后，再做出反应。 这人向你表达愤怒，因为他觉得这事儿跟你有关系，或是你有能力帮助他。你倾听他说话，就是对他愤怒的权利的尊重。倾听能为这个七步法的下一步——理解——铺平道路。 第四步，理解愤怒之人的困境。 换位思考一下，...