与同事沟通的实用技巧
1. 与同事沟通的实用技巧
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?来了解一下与同事沟通的实用技巧吧。
常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
关注时事
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
面对不同年龄层的人聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
2.与同事高效沟通的技巧
自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
尊重同事说话及意见
真正有远见的人都知道,想要获得同事的认可,不仅是在日常交往中为自己获得更多“人缘儿”,同时也要为同事着想。所以在言谈中要少用一些带有感情色彩的太强烈的词语。
坦诚待人
职场同事交往与学校同学交往之间是有很大差别的,学生之间的交往比较单纯,而同事之间的交往往往是很复杂的。虽然如此,只要本着坦诚对人的原则,相信还是可以拓展良好的人际交往局面。职场同事交往中,首先自己要时刻保持坦诚待人,其次就是要让同事感觉到你的坦诚,这样和同事的关系才能够融洽,同事就会相信你。
体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
3.与同事沟通的注意事项
首先要调整的是自己的心态,别认为你自己比别人高多少,现在的社会是合作型的社会,就算是上下级的关系,也要注意。共赢才能发展,堤高于岸浪必催之。别当那种浪催的人。
也不要太死板,与人聊天多开点小玩笑。不要太过于一本正经。大家都喜欢轻轻松松做事。
不管沟通的结果如何,记住,心态才是重要的,有时候也许达到实际的结果,不用担心,因为你并不一定就能看清事情的全貌。
吃点小亏不算什么。心态要学会宽容,能容者才是赢的人,那种斤斤计较的是人放不下的永远是自己,也不会有大出息,所以学会宽容一些。你的人生就壮阔。