提高工作沟通能力的技巧
沟通是做好工作的基础，一个人能力再强，如果不善于沟通，仅凭自己一人去完成任务的话，最终可能还是无法把工作做好。下文是小编整理的提高工作沟通能力的技巧，一起学习下!
提高工作沟通能力的技巧
1、重复确认
中文博大精深，歧义是沟通中经常被忽略的一个重要因素。
职场新人经常犯的一个错误就是“想当然”，解决歧义最好的办法就是进行确认。
将对方的结论按照自己的理解复述一遍：
“那我是否可以这样理解……”“您刚才说的是不是……”。
特别重要的事情别忘记邮件留痕，这是很多职场新人忽视的一点，邮件留痕抄送领导除了能够进一步将任务纸面化还能够防止日后莫名背锅。
2、不求胜负
职场沟通始终应该对事不对人，沟通的前提是建立在双赢基础上的。
沟通不是打辩论，有观点分歧很正常，要记得大家的目标都是为了更好的解决问题而不是分胜负。
在职场中，我们更多需要做的是充分表达出自己的想法，而不是试图“说服”所有和我们“唱反调”的人。
要知道改变一个人的想法是非常困难的，始终记住一点：在职场中的决策人永远是你的领导。
哪怕你觉得你的领导或团队其他人的想法错得是多么离谱，你只需要把你的意见提供出来给大家参考，就算不被采纳也不要情绪化，因为没有人是永远不会犯错的。
你的正确意见在事后依旧会得到领导的认可，下一次就会更加重视你的发言，请相信：职场的信任是逐步建立起来的。
3、学会量化
少说“好像”“大概”这类模棱两可的词汇。
尤其对于自己负责的工作，尽可能将数据量化，汇报工作的时候如果拿不准宁可核实之后再上报。
提升工作沟通能力的策略
首先，学会倾听。倾听是沟通的第一个前提，中途尽量不要打断别人的陈述，座位听众，不要表现出焦躁和不耐烦的情绪。学会倾听，说明你很认真，对别人很尊重，不明白的时候可以适当请教一下，也表明自己一直再很认真的倾听,并且很谦虚。另外，这样能完整的听取别人表达的意思，也方便自己准备素材。
其次，学会表达。在陈述自己的看法和建议时，不建议完全否定对方的说法，即使对方说的不对。这样才能鼓励别人的思考，敢于表达自己的建议，不然别人就不敢说话了，也会失去人缘哦。
再有，要控制好自己的情绪。一直都说，不要把情绪带到工作当中去，你的心情不能写在脸上。这个需要城府了，毕竟对方都是无辜的，不是出气筒，哪怕是朋友也是这样，就事论事，不要有情绪。
从表象问题过渡到实质问题的手段。在现场管理中讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。
如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，不接触问题本质，就很难真正的解决问题。个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么现场的项目经理在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。
工作中的高效沟通技巧
1.汇报工作使用“电梯原则”
电梯原则来源于《麦肯锡观点》里的一个案例。有兴趣的同学，可以仔细读一读。我简单总结下，就是当你的客户只给你30秒的时间说出你600页报告的主要内容，怎么说呢?电梯原则有3个方法可以利用。高度总结、故弄玄虚、激发思考，其中高度总结在我们汇报中用的最多。高度总结要求凡事要直奔主题、直奔结果，在最短的时间内把结果表达清楚。
拿我工作上的例子来说，我向上汇报或者沟通的时候，按照高度总结的原则，一般格式就是“某某项目，目前正在按计划进行。上周提到的4个影响事件，已经被相关人员解决。”在这个简短的总结中，我说出了事件、进度、结果三个关键点。领导就能完全明白我要表达的意思。
2.准确理解问题，提高工作效率
各类问题需要一个有效的沟通过程才能解决，沟通的过程就是对问题的理解传达的过程。问题表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对问题的正确理解是实施有效沟通的目的。在问题出现时，解决问题的各方进行必要的沟通，以对解决问题达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。