工作中如何跟客户沟通技巧
现在与客户沟通可以说是每个参与工作的人都会遇到的情况，有的人会害怕与客户沟通，甚至说不知道该怎么与客户沟通，担心因为自己的问题而搞砸了公司的项目。其实，掌握一些工作中如何跟客户沟通技巧，与客户沟通就是一件很简单的事情。
首先，不要太紧张。客户也是人，虽然涉及利益关系，但没有必要太多紧张，因为紧张而语无伦次，手忙脚乱更是不好。所以要淡定，放松自己以最舒适的姿态面对客户。其次，与客户进行沟通时，尤其是面对面交流时要注意自己的表情，不要因为对某些观点或者条件的不认同，而表现出一种嫌弃或不可商量的表情，这样会让客户觉得太过情绪化。最好是一直保持适度的微笑！如何跟客户沟通技巧中要注意：与客户沟通不能光说不听。与人沟通时，一直不停的说话会让客户觉得你是个话唠，而让客户多说话，多听客户说话，对于与客户沟通才是最明智的。
和客户沟通时要注意自己的肢体语言。肢体语言在很大程度上体现了一个人的素质。如果与客户沟通时，时不时抓耳挠腮或者翘腿、颠腿，会让客户觉得你太过不稳重，不能让人信服。此外，与客户沟通不要打断人家说话。与客户沟通时遇到不认可的地方，一定不要立马打断人家的说话，可以做个记录，等人家说完了再拿出来探讨，这是尊重，也是如何跟客户沟通技巧里很重要的一点！