人际关系的重要性
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人际关系的沟通技巧
第一是亲切。爱摆架子的人，人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下身份地位，和其它人愉快相处，这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板、大人物、大明星，乐于接近周围的人，随时保持快活的心情，愿意说些家常话，这种和自己家人一样的亲切态度，往往使人乐于接近，而且发自真心地受到吸引。
第二点是开朗。每天开开心心的人，谁见了都会喜欢。脸上带着笑容，与他见面也会觉得自己变愉快，这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人，大家不由自主的就会想找他接近。
第三点是热心。在团体中热心的人，总会得到别人的尊敬。很多人为了一些小事，怕麻烦，只会一味的推托，总是觉得为什么是我来做，总是怕吃亏，这样的人是不易受欢迎的。热心的人，很多大家正需要帮忙时，他会挺身而出来做;有时会不计较自己损失的利益来造福大众，这样的人，我们往往会对他的所作所为感到感谢，感到敬重他。
人际关系的沟通技巧_人际关系的重要性，(1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往能力就显得格外重要。无论我们走到哪里，"人熟好办事"的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，必须建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到"关系"的力量!
(2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间，如可以定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活应该有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。
(3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。
1.乐于助人。如果你总是喜欢充满快乐和激情的去对待别人，很快你就会发现自己的人缘也变的很好了，所以不要吝啬你的善良，尽情的去帮助别人吧。
2.面带微笑。每天都让脸上挂着笑容，笑着面对生活，笑着面对家人，笑着面对朋友，笑着面对同事，你的生活会充满阳光。
3.经常联系。感情需要沟通，经常通过各种途径联系，你会发现生活会变的不一样，你不是一个人，而且很多人和你在一起。
4.注意语气。一样的话语用不同的语气说出来，效果是不同的，可以是命令的感觉也可以是关怀的语气。关键看你怎么说，既然打算关心别人，为什么不说的好听一点呢?
1、一个人如果抛弃他忠实的朋友，就等于抛弃他最珍贵的生命。
2、先做人，后做事，只有做人到位，才能做事成功。
3、放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。
4、与朋友之间不要有金钱来往，不要借钱给朋友，要是你借钱给人家，就象胡适先生一样，我借了，就不要求还。人与人之间没有金钱来往，使我们人人际关系比较成功。
5、妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。
6、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
7、友谊是两颗心真诚相待，而不是一颗心对另一颗心的敲打。
8、自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。
职场人际关系与沟通技巧
(一)应善于运用礼貌语言
貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
职场人际关系与沟通技巧_与上级沟通的技巧1.尊重权威
上级领导是领导你的人，所以不能没大没小，要会分尊卑，即使在平常生活中两个人是好朋友，在工作中也要叫职务，在饭局茶局上，不应该自己坐主宾位。跟领导说话时要注重自己的语气，不能盛气凌人，最好采取委婉的语气。
2.坦诚相待，主动沟通
与上级沟通时，如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法，可以主动与上级沟通，不要刻意隐瞒。有些刚入职场的人迫于环境的压力，不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会，其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。我们也可以试着和领导做朋友，不要觉得领导是自己高攀不起的，领导也是普通人，在日常生活中也需要朋友，只要你真诚想跟他们做朋友，我相信很多人都不会拒绝的。
3.读懂领导的心思
通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通，对于领导也是如此。在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好，了解他的性格特点，适当的时候可以适当地恭维。
1、服饰整洁美观。美国著名社会心理学家奥尔波特曾作过一项研究,他发现一群陌生人中,初会时最具有对别人吸引力的人,尽管因素很多,但身体和风度上的魅力,如容貌、体型、服饰等,也是一个非常重要的因素。因此,为了使周围的同学喜欢你,你的衣着一定要整洁美观,要与自己的身份相符,同时要照顾你所在班级的群体习惯。
2、习惯面含微笑。笑脸迎人,就会给人以一种温暖亲切之感。如果你面孔老是板着,即使心地是善良的、对人是友好的,周围的人也会感到不舒服。有些心理学家指出,呆板的表情是人际交往中的障碍,它就象一块挂在路口的木牌,告诉人们此路不通。别人会尽量回避你,有话少说,无话不说。笑容碰到冰冷的面孔如同水蜗的触角碰到东西似的也会缩回去。可见,笑也是一种交际手段,笑能讨人喜欢。你应该学会微笑外交,习惯面含微笑。
3、注意言谈举止。言谈举止要讲文明礼貌,不要以为是“小事”、“小节”而满不在乎。比如,别的同学谈兴正浓时,你却硬插进去打断人家的谈话;听同学谈话时,二郎腿跷跷,东张西望,心不在焉;初到同学家就随便翻人家东西,等等。都会引起同学对你的反感。
1.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
2.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
3.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
4.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
5.不要推脱责任(即使是别人的责任)。
6.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
7.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见，激烈的更不可取)。
8.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
9.说实话会让你倒大霉。
10.对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次。
如何处理好人际关系
第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀;另一种方法，则是冤家宜解不宜结—-“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。
第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒;别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
第四，要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。
第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，其次，他会给你带来很多的好处：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二，“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
1.要热情。热情就像一把火，能够温暖周围的人，让大家感觉就像是和家人在一起一样。相信谁也不喜欢一天到晚板着个脸、说话办事都硬梆梆的冰人。不过热情也要有个度，太过热情了反而会给人无事献殷勤的感觉，这便是过犹不及了。
2.要包容。每个人都有自己的脾气秉性、教养素质、生活习惯，即便是双胞胎也无法做到完全相同。有的人喜欢清静，有的人喜欢热闹，有的人有轻微的洁癖，有的人却是大大咧咧不拘小节。不要以自己为标准、为一切中心，总是看这个不顺眼、看那个很反感，而是要以一颗包容的心来看待室友，只要不会给自己造成很大的困扰或影响，何不一笑了之呢?
3.要大方。与人交往的其中一条技巧就是要懂得分享，无论你有什么好吃的、好玩的，都记得要与众室友一同分享，只要你这么做了，其他人也会同样对待你的。千万不要偷偷摸摸躲着自己一个人享用，久而久之大家便会逐渐疏远你，觉得你是个小气的人，再也不肯与你深交了。
在这个复杂的社会中，存在着形形色色的人，不同性格的人处理问题和人际关系的方式方法是不同的，而性格又可以统分为2种：内向和外向，在多数人看来，性格外向者则更具优势，内向者则被视为不良性格，在这里，我想告诉大家，这种想法是大错特错的，任何事物都有正反两面，不同的性格也具有双面性，任何性格只要能做到扬长避短，取长补短，则能为自身生活和工作创造更好的台阶。性格内向本身没有错，相对于外向性格而言，只是机会相对少些，因而，在这里，我将对关于性格内向者如何处理人际关系的方法逐一列出：第一：大多数性格内向者具有自卑心理，首先要弄清产生自卑心理的原因;第二：需要全面审视自身性格的不足;第三：付出行动，坚定改变自己的恒心。
大部分性格内向者惧怕或者排斥改变，或许是他们总是习惯以消极的情绪去面对和处理任何人和事，又或许他们认为改变是个很痛苦的过程，又或许他们满足于现状，认为改变是件毫无意义的事，甚至更多想法等。无论出于什么原因，但摆在他们眼前的事实就是：性格内向者对人际关系的处理的确是很薄弱的部分，他们没有广泛的交际圈，正因如此，他们的生活总是没有太多的精彩。部分内向者可能内心产生些许疑问：我为什么要改变?在这里，我想告诉你们：改变并不是因为任何人，而是为了你自身，性格内向对自身发展的确有很大的局限性，它影响着你的方方面面，因而，改变自己也是为了能获得你从未得到的快乐。
性格内向者从意识上有深刻的认识后，接下来，建议给自己一个规划和目标，规划指的是需要列举出自身不足之处，目标指的是希望自己改变到怎样的程度，同时限定时间，而在这时间段内，按照自己的规划去付出努力，等限定时间到了，再重新审视自己，并且再反思自身有哪些不足之处需要改进的。
1.知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。
2.人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。
3.学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。