拜访客户的注意事项
销售人员上门拜访客户有很多的注意事项，也有很多工作准备和计划。因此提前做好准备，才能让你的拜访达到一定的效果。接下来一起看看拜访客户的注意事项有哪些。
拜访客户的注意事项
1.时间
在与对方约定时间的时候，一定要注意选取一个双方都有较多空余时间的时间点，并且这个时间要尽可能的精确。这样不会让你的到访变得有些突然，并且在每次要出发之前就给对方一个消息。最重要的是在约定的时间，准确的到达地点。
2.轻轻敲门
在到了客户门口的时候，如果对方没有意识到你已经到了，在你需要敲门的时候，一定要注意轻轻地敲个两三下。按门铃也是一样。当客户为你开门的时候，再将你准备好的寒暄之词，用真诚的态度，面带微笑的讲给对方。
3.物品摆放
在进门之后有一些鞋子或者是雨伞之类的随身物品要询问对方应该放在什么地方，把该放的东西放到指定的位置。尽量的不要去触犯房主的一些生活惯例。给客人留下有礼貌有眼色的好印象。
4.把握时间
在每次进行拜访之前，都要对谈话的内容流程有一个规划，把控好整个谈话的时间，在达到自己的目的之后，就不要再浪费彼此的时间，在这个谈话的过程中，你要注意观察对方是不是有要结束谈话的意思，要不要太拖沓，会引起不满。
5.告别
在与客户告别之际，也要有一套自己的寒暄之词。针对客户的具体情况，让客户保重身体，还有一些祝福的话。给自己一次成功的拜访画上一个圆满的句号。并且欢迎客户到我们的公司，或者到我们的家中去做客。
销售拜访客户需注意什么
应该进行对话性质的拜访。很多时候我们拜访客户需要有问有答，我们拜访客户以前可以做一些准备工作。有针对性的，有目的性的问题，准备一些。在进行拜访的时候，我们一问一答，能够非常调理清楚，系统的，有逻辑性的。很多客户很喜欢这种方式。
应该主动控制谈话的方向。我们销售拜访，我们拜访的谈话是有方向的。我们不能天马行空的乱谈，总得有个方向。我们谈着谈着业务，有的时候又转到了生活上来，有的时候还要转到人生上来，转来转去，但是不能偏离方向。我们要主动控制谈话的方向，控制节奏，让话题总是围绕着核心问题来转。所以控制谈话的方向非常重要。
应该保持与客人相同的谈话方式。有的客户喜欢温尔文雅，有的客户喜欢开门见山，有的客户喜欢当机立断。不同的客户谈话的方式不同，我们根据不同的客户，要保持与客户相同的谈话方式。只要保持一致，客户就会感到很欣慰，很快乐。所以这一点也非常重要。
应该保持礼貌。我们中国是一个礼仪之邦，文明古国。我们作为中国人，我们要保持礼貌。礼貌表现了一个人的修养和修为。无论我们做什么工作，无论我们从事什么生活，我们都要保持礼貌。我们做销售拜访，要保持礼貌是我们必须做到的。我们做到了礼貌，客户就会还以礼貌。我们在礼貌中谈判，会取得很好的效果。
拜访客户的要点
(1)重要的拜访应约定时间
在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。
(2)节省客户的时间
每个人的时间都是一笔宝贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的领导人，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能超过3分钟，产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。
(3)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面，至少你要找到相关的项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。