如何当一个倾听者
1.如何当一个倾听者
话题交流与其他交流一样，都应该是双向的，包括一个有效的交流者和一个积极的倾听者。那么如何成为一名合格的倾听者?以下是小编为您整理的如何当一个倾听者的相关内容。
很多人都听过这样一段话："上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的，我们应该听得比说得多。"为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用"火柴燃烧法"：假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。
聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。同时，告别心不在焉的举动与表现。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明你与说话人意见相合。
人们需要有这种感觉，即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边，你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉，这些应该引起我们的重视和注意。
2.怎样当一个倾听者
保持目光接触是面对面交流中最重要的部分之一。当我们与他人分享重要的事情和感受时，他们保持目光的接触，会让人觉得他们在意自己所说的内容。当然，也不用一直盯着交流者的眼睛看。根据我的经历，长时间盯着妹子眼睛看，反而会让她感到害羞或紧张。
因此，若有所思的神情，再加上时不时的目光接触，可能会是更好的选择。可以根据每个人性格的不同，做出更合适的调整。提供反馈。交流的目的是提供信息，然而信息在传递过程中，可能会出现词不达意或模棱两可的情况，而导致被误解。
因此，在倾听过程中应给你的伴侣提供一些反馈，作出反应。让伴侣知道他想表达的意思，准确无误的传达到了你这里，以防止歧义或误解的产生。在私人关系中，无条件积极关心会让伴侣感觉到，无论他们做什么或说什么，我们都会继续重视和关心他们。这一点不容易做到，但这可以说是让伴侣获得安全感，最有效的方式之一。
3.如何做倾听者
作为销售人员，能够耐心倾听客户的谈话，就等于是在告诉客户：你是一个值得我倾听你讲话的人。这样，在无形之中就能让对方感觉受到了重视，从而使双方的感情交流更为融洽，并为最后的成功销售创造一种和谐融洽的气氛。
耐心地倾听必须是全神贯注地听，并辅助以适当的表情、动作或简短的回应语句，这样才能激起客户继续谈话的兴趣。如果客户在倾诉的过程中，得不到销售人员的回应，就会失去继续谈下去的兴趣。
如能得到回应，就表明他的谈话正受到关注，从而有兴趣与你继续沟通和交流，销售人员也就可以获得更多的客户需求信息。倾听实际上是留给客户谈话时间，认真倾听的态度会给客户留下良好的印象。
所以在对方的谈话未完成之前，不要随意打断客户的谈话或插嘴、接话，而且更不能不顾客户的喜好，谈论别的话题。
集中注意力，积极思考.在倾听客户的同时，也要注意积极地思考，既要注意客户的谈话内容又要关注他的谈话方式与语气。这样就不会因为没有足够的分析和思考而草草地对客户的谈话下结论了。
4.如何做好一个倾听者
“倾听”，是个好词。懂得倾听，代表着的是高情商。是受欢迎的表现。很多人也非常乐意做个好的倾听者，为了自己重要的人。但如何才算是懂得倾听。是否就是要有耐心，就是能认真听别人把话说完、然后给出意见。当然，这是一方面，但真正的“懂倾听”其实远不止于此。
那么怎样的倾听姿势，才能让“有故事的人”更愿意向我们诉说?换句话，如何做一名更好的倾听者?简单说，就是为某个情绪寻找其正当性。这里的正向就是指，顺着情绪的方向去确认，去为它辩解。而反向确认(Invalidation)则是以相反的方向确认，直接指出它是错的。
比如，朋友说自己很不能忍领导的臭脾气，自己做错了还怪别人，真的想辞职!反向确认和正向确认的方式是另个相反的思维曲线。反向确认：辞职有点过了吧，你不应该这样想，毕竟你是下属，他是领导嘛，这种时候应该……(指出朋友的想法是错误的，为什么错，然后直接提供建议。)
正向确认：领导这也太过分了，是我的话，肯定也不能忍，估计直接和他吵翻。对于这种领导，我觉得我会……(指出朋友的想法很正常，深有同感，但如果说如何处理的话，自己会怎么做)。