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如何做到说话不得罪人

如何做到说话不得罪人?在平时相处中,处理不好人际关系的原因大多是因为言语不和。有的人不会说话,可能不经意间就得罪了人。长此下去,就会失去朋友、亲人甚至最爱的人。所以,我们一定要管好自己的“刀子嘴”。

有一则笑话是这样说的:有一位长得略胖的妇人一进服装店,售货小姐就对她说:大娘,你太肥了,我们没有您可以穿的衣服。这位太太正想反驳,小姐又加了一句:其实老了还是胖一点好。

这位妇人气得不知如何发作才好,此时老板娘从后面走出来,这位太太马上告状:我今天是招谁惹谁了,怎么才进店,就被你们店员说我又胖又老。老板娘很不好意思地赶紧赔不是,却是二度伤害。因为她说:我们这店员是从乡下来的,特别不会说话,但说的都是真话。

现实生活中,很多人心直口快,没有城府。有时候这样的人会很受欢迎,因为人们觉得他率直,交往起来很轻松,可是有时候这样的人却很让人头疼,因为他总是无意中伤害别人,常常把人弄得下不来台却毫无察觉。你怪他吧,他是无意;你不怪他吧,他又屡次让你恼火,这样的家伙真是让人头疼。你会犯这样的错误吗?

那么,如何说话才不会得罪你的朋友呢?需要注意以下几点。

第一,说话时首先要认清自己的身份。任何人在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的“角色地位”。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,也是会得罪人的。

第二,在工作中说话要尽量客观。这里说的客观,就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测,信口开河,这样往往会把事情办糟。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象,还要注意表达方式。

第三,说话要有善意。所谓善意,也就是与人为善。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在人际交往中,如果把握好这个“分寸”,那么你也就掌握了礼貌说话的真谛。

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