如何做到说话不得罪人
如何做到说话不得罪人？在平时相处中，处理不好人际关系的原因大多是因为言语不和。有的人不会说话，可能不经意间就得罪了人。长此下去，就会失去朋友、亲人甚至最爱的人。所以，我们一定要管好自己的“刀子嘴”。
有一则笑话是这样说的：有一位长得略胖的妇人一进服装店，售货小姐就对她说：大娘，你太肥了，我们没有您可以穿的衣服。这位太太正想反驳，小姐又加了一句：其实老了还是胖一点好。
这位妇人气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位太太马上告状：我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老。老板娘很不好意思地赶紧赔不是，却是二度伤害。因为她说：我们这店员是从乡下来的，特别不会说话，但说的都是真话。
现实生活中，很多人心直口快，没有城府。有时候这样的人会很受欢迎，因为人们觉得他率直，交往起来很轻松，可是有时候这样的人却很让人头疼，因为他总是无意中伤害别人，常常把人弄得下不来台却毫无察觉。你怪他吧，他是无意；你不怪他吧，他又屡次让你恼火，这样的家伙真是让人头疼。你会犯这样的错误吗？
那么，如何说话才不会得罪你的朋友呢？需要注意以下几点。
第一，说话时首先要认清自己的身份。任何人在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，也是会得罪人的。
第二，在工作中说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，还要注意表达方式。
第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在人际交往中，如果把握好这个“分寸”，那么你也就掌握了礼貌说话的真谛。