精细化管理三道坎
这是一个可以装饰你书房的男人。
他用39本书和几百篇论文建构了管理学史上最经典的学说。当然，如果你觉得把这几十公斤重的纸张摆上你的书架比让这些文字进入你的大脑更令你难以应对的话，那么，现在有了一个轻松的选择，来听听《德鲁克的最后忠告》。
德鲁克占据着管理学史上至少两个第一。他是最多产的管理学巨擘，也是最多被提及和最少被真正理解的大师——很多人真的把“厚厚”的德鲁克当成了书架上的装饰。
德鲁克晚年终于意识到，对于书架来讲，稀稀疏疏的陈设比汗牛充栋的排列更能显示主人对知识的底气，于是这位本星球上最伟大的管理者做出了他人生最后也是最重要的一个“时间管理”决定：把自己最后的16个月交给埃德莎姆——那位因《麦肯锡传奇》而成为美国管理咨询界翘楚的传奇女子来协助整理自己的最后感言——这次授权是大师一生中最后的一项管理。其成果成为了德鲁克的“第40本书”，也是唯一一本并非由他本人亲自执笔撰写的着作——这就是管理，借助别人的合作完成自己的意愿。
需要指出的是，我推荐这本书的原因绝不是像很多人一样把这本书看成是德鲁克管理思想的“精华”或“集大成”。这种非事实性判断对大师本人和作者埃德莎姆女士都是一种智力上的侮辱。一位真正的管理大师绝不会在临终前才想到集自己思想之大成，一位才华横溢的作家也不会借他人光环来映照自己。其实，德鲁克最杰出的贡献早已体现在《管理的实践》（1984年）、《管理：任务，责任，实践》（1973年）、《创新与企业家精神》（1985年）《21世纪的管理挑战》（1999年）等大量着作中，而埃德莎姆的卓越才华也早就被她的《麦肯锡传奇》所证实。
作为功成名就的“现代管理学之父”，已经蹒跚于拐杖扶手旁的德鲁克绝不会指望用这“第40本书”来总结他的思想或是继续提升他的名声，他唯一的担心的就是席卷全球的又一次浪潮已经袭来，真正对世界冲击最大的不是惊涛骇浪，而是波澜不惊：“21世纪的所有企业都有点不对劲儿”——这就是德鲁克命名的“宁静革命”。这场宁静革命的最重要的商业意义就在于赋予企业战略新的作用和重要性，因为企业不仅仅是盈利的工具，更是地球的公民和民主的动力。而海啸中真正能充当“防波堤”的恰恰是我们都知道但又不理解的由那39本书构筑的管理学大厦。
《德鲁克的最终忠告》可以归结为五句话：“与客户结成同盟”、“创新与放弃”、“发展长期的合作关系”、“吸引和培养知识型员工”、“建立系统有效的决策机制”。这并不是“德鲁克管理思想”的总结和集成，而是这位大师在“乐高世界”（你可以在该书中查到这个词的含义）和“宁静革命”到来之时为自己用39部着作建构的管理大厦找到一个最佳的导游。正是在些框架条目之下，我们不难发现德鲁克的真正过人之处可以用一句话表示：德鲁克超越了前人，而又难以被后人超越。
德鲁克超越前人之处是他能够从大量繁杂的现象里洞察问题的实质。德鲁克的思想是一种催化剂，使人们能够自由追求他们以前从未想过能拥有的机遇。德鲁克难以被后人超越之处是他那天才般的预见未来的能力。时代越变化，越是能显示出德鲁克管理思想的伟大。
上帝一定喜欢德鲁克，因为上帝亲手擦亮了德鲁克的眼镜，让他能够穿越这副凹透镜看准未来。德鲁克是除《圣经》众作者之外最伟大的预言家。也许任何一个笨蛋都能数清一个苹果中有多少粒种子，但是只有先知才能从一粒种子中看出到底能长出多少个苹果。德鲁克就是这样的先知。在德鲁克看来，预测未来的唯一途径就是创造未来。这也是德鲁克的预言基本并不曾落空的奥秘。
再说一遍，《德鲁克的最后终告》绝不是德鲁克管理思想的浓缩和精华，这本靠“合作”而非“亲撰”完成的着作正是德鲁克努力创造的“未来”——当你面对有着39个门洞的管理学大厦不知所措时，《德鲁克的最后终告》是帮你穿越“德鲁克管理学”这座历久弥新的城堡的最好向导。
顺便说一句，我们刚才在谈到的德鲁克着作时提到过《圣经》。熟悉《圣经》的人都知，写作年代最晚的“新约”绝不是“旧约”的“集大成”，而是读懂整部《圣经》的门径。真正的基督徒都明白，对《圣经》的学习反而要从写作时代最晚的《新约》开始，因为这其中蕴含着基督的“福音”。如果一上来就直奔亘古的“创世纪”，你反而无法“出埃及”。正是由于有了《新约》，流传千年却幽涩难懂的《旧约》才在世人面前豁然开朗——《旧约》中对耶稣基督的令人费解的离奇预言在《新约》中一一兑现。换句话说，正是《新约》的出现，才真正阐释了《旧约》的价值和魅力。
德鲁克留给后代的“福音”不是他那39本书的着作中创造的诸如“目标管理”、“知识经济”等经典管理学术语，那几万页纸是的德鲁克管理思想充满预言和隐意的“旧约”。我们之所以还未能充分发掘作为伟大先知的德鲁克在21世纪管理学上的真正意义，是因为《最后忠告》这一用来阐释“旧约”的“新约”尚未出现。
话又说回来，不要妄图只通过《新约》就能成为基督徒，同样，听了《德鲁克的最终忠告》，你也不会成为管理大师，但是，这已经给予我们足够的希望、信念和勇气——请牢记“德鲁克的最终忠告”：管理不是天才的专利，而是像外科医生的手术一样可以通过后天的训练和学习来实现。我们每个人不可能都是天才的德鲁克，但是我们每个人都能像德鲁克那样，从找到正确的门径开始，来学习他的管理方法。
请花点时间听听《德鲁克的最后忠告》，你才可以知道如何更顺利的走入这座本星球上最雄伟的管理大厦。