沟通技巧：听比说更重要，良好的沟通从学会倾听开始
相信我们中的许多人，都会犯下这样的经常性错误，也在下属、学生或子女还没来得及讲完事情的缘由前，就按自己的经验大加评论，甚至是批评和指责，过早地作出想当然的结论。于是时间长了，下属懒得与领导反馈信息，学生懒得与老师交流，子女懒得与父母说话。这时沟通障碍出现了，原因并不是我们说得太少，而是我们听得太少了。
我不知道现场那些笑得东倒西歪的观众，在听到小朋友最后的回答时，是什么样的一种表情，会不会为自己“幼稚”的笑感到惭愧？
在此我只想说一句：让我们多一份把话听完的耐心！
林克莱特的可贵之处，在于他能够让孩子把话说完，并在现场观众都笑得东倒西歪时，仍然能够保持一份倾听者应有的亲切和耐心，让我们最终听到了这位小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。
扪心自问一下，在听别人诉说、解释的时候，我们听懂了他说的话了吗？或者，我们让他把话说完了吗？
相信我们中的许多人，都会犯下这样的经常性错误，也在下属、学生或子女还没来得及讲完事情的缘由前，就按自己的经验大加评论，甚至是批评和指责，过早地作出想当然的结论。
于是时间长了，下属懒得与领导反馈信息，学生懒得与老师交流，子女懒得与父母说话。这时沟通障碍出现了，原因并不是我们说得太少，而是我们听得太少了。
励志心得：从某种意义上说，“听”比“说”更重要，因为倾听是沟通的桥梁。沟通必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的。多一份倾听的耐心吧，给人一个表达的机会。不要习惯性地用自己的权威去打断别人的话语，不要把自己的意思投射到别人所说的话上，或许你会发现事情与你想象的截然不同。