<智慧小故事33>:班•费德文接近准顾客的妙招
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<智慧小故事33>:班•费德文接近准顾客的妙招
创新推销法
接近准顾客是推销过程的重要步骤之一,一般而论,不外下面七种方法:
1.介绍接近法:利用有力人士的介绍,以接近准顾客的方法。
2.样品接近法:以样品为赠品,送给准顾客免费试用,以接近准顾客的方法。
3.搭关系接近法:设法找出跟对方的关系,拉近彼此距离,以接近准顾客的方法。
4.构想式接近法:针对准顾客的难题,提供解决的方法,以接近准顾客的方法。
5.调查式接近法:事先拟妥问卷,借故请教准顾客的意见,以取得接近的方法。
6.资料式接近法:在访问之前,先寄上产品资料,然后再电话追踪联络,取得接近机会。
7.契而不舍方式接近法:遭受多次拒绝之后,仍旧契而不舍继续访问,直到感动对方,取得接近机会。
上述七种法方,乃是一般推销员常用接近准顾客的方法。然而一些顶尖的推销高手,则会用创新的方法,来接近不易见到的准顾客。推销保险的班•费德文就是一个好例子:
班•费德文是推销寿险的奇才,他曾一次推销了二千万美元,也曾一年推销了七千二百万美元,他一生推销的寿险总额超过五亿美元。
有一次,他去拜访一家大企业的老板,但老是被秘书挡驾,不得其门而入。结果他准备了五张全新的百元美钞,并附上一张字条写着:“我知道您是大忙人,因此诚心愿意以五百美元的代价获得见一面的机会。”请秘书转交。
他这一招立刻奏效,获得接近的机会。结果他还成交了二百五十万美元的寿险。
“用钱来买见一面的机会”是个妙招,通常大老板见到字条,都会露出会心的一笑,并要秘书通知见面。否则即使见不到,也没有任何人会将那五百元崭新的美钞据为已有。
高超的推销员都是有一套自创的推销法。