<智慧小故事80>：系川英夫的主张
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<智慧小故事80>：系川英夫的主张
B界理论
日本人系川英夫在一九七O年发表轰动企业界的B理论。
那是一种依人类对某类产品的好恶，而区分出的A、B、C三个不同领域，并据此深入去探讨人类集团心理变化状况的理论。
举机车此一产品为例来说明：
对机车特别感兴趣的人称之为A界，对机车毫无兴趣的人称为C界，在A界与C界之间的那一部分人称之为B界。
B界的人自己对机车没有兴趣，可是有跟他们关系密切的人身在A界。譬如说，某甲对机车极感兴趣，那么某甲的父母与老师（假设他们对机车没有兴趣）即属B界。
以有色眼光看待机车，是B界人士的特征。他们对机车怀抱强烈的怀疑、抗拒与反感。
当某一种性能更优异的新型机车问世之时，A界的人雀跃万分，C界的人漠不关心，B界的人却担心不已。因为那些身处B界的父母亲与老师们会担心，新机车性能更优异，儿子（或女儿）与学生由于骑车的速度更快，是否更容易发生车祸呢？
以往新产品问世的行销广告活动，只会注意到A界的人，系川英夫公布B界理论之后，企业界开始注意到B界的人。
新机车问世时，若只注意A界的人，其行销诉求重点可能仅在产品的性能，若同时考虑到A界与B界的人，那么行销诉求重点除了产品的性能之外，也会强调安全驾驶，这么一来，才能获得B界的士的认同，B界者逐渐向A界者靠拢，行销活动自然较易成功。
B界理论适用在许多产品上。若以颜色来譬喻将更清楚，A界若是黑色，C界是白色，B界则是灰色。消费者并非单纯喜欢与不喜欢或不感兴趣的黑白两分法而已，应当留意的是黑白中间的灰色地带。
B界理论也适用在政党政治的选举上。