在生活和工作中人际沟通技巧的作用
为什么现在沟通被大家提到了越来越高的位置呢？沟通技巧就是一种软实力。这种能力掌握了，不够走到哪里，都很受用。大家之所以越来越看重沟通能力，那是因为更明白人际沟通技巧的作用。只要有人的地方就有沟通，这是逃避不了的。人不可能单独生存，需要群居，所以需要沟通。
在生活中，我们因为情况不同，扮演着不同的角色。有良好的沟通技巧，可以让每一次的沟通都更加顺畅。可以让人感觉到非常的舒适。同样是教育孩子，为什么有些人可以跟孩子保持朋友一样的关系，有些人与孩子之间的关系就像战火一样，一点就着呢？作为一个销售员，有些人在完成销售之后，还能与客户保持朋友的关系。每成交一个生意，就多交了一个朋友。都是因为懂得运用沟通技巧，让每一次的沟通都达到最好的效果。
在工作中，人际沟通技巧的作用就显得更加重要。对上级，需要充分的沟通。不仅能够让工作开展的更加顺利，也能够让上级对自己的工作肯定。与同事之间需要保持良好沟通，这样才能提高工作的效率，在有需要的时候，互相帮助。沟通的技巧有很多，但有一个总的大原则就是要让对方感受到你的真诚。没有人愿意跟一个不真诚的人跟一个骗子多说什么。即便是进行沟通，也只能是敷衍，也只是无效沟通罢了。