论与人沟通的技巧

每个人都希望自己成为一个成熟的人,一个受人欢迎的人,希望自己在别人眼里是重要的,是被人注意的;但是很多人并不懂得怎样与别人沟通,或者是习惯了自己的沟通方式,不注意言行举止,便往往取得与沟通前相反的结果,造成不必要的麻烦和尴尬。

我们不是生活在真空里,每一天,都会因为种种事情和大量的人接触,而接触便有了解,有了解便有沟通,每个人的脾气、秉性、认知、兴趣爱好等都是不同的,沟通时难免会有不同意见发生,这个时候,如果不能控制好自己的感情,很容易就会升级到争论甚至互相攻击,即使没有升级,争吵也会在双方心里造成阴影,影响进一步的交流。

在现实生活中,这样的事情发生的比较少的,因为人们总要顾及到自己的脸面,或者是羞于出口,再或者是一方需要找另一方办事,自然不能撕破脸皮,但在网络上,人们就没有这么多顾虑了,虚拟的身份给了人们最大限度的自由,因为不用担心自身会受到实质性的伤害,所以可以尽情的发泄,往往平素不敢说出来的,都会无所顾忌,尤其在BBS上,人们接触的极为频繁,相互之间均靠文字来交流,对对方的陌生和远在千里之外的距离,使人们产生了一种所谓“公平”的感觉,形象一点的实话是:我谁也不惧,用不着怕谁?”

于是冷漠和争吵便时有发生,而且只要争吵继续下去,肯定是会上升到相互攻击的局面的,人不为己,天诛地灭。谁也没有必要让着谁,宽容二字在网络里基本上是见不到的。

应该说,这不是我们自己想要的结果,与人交流无非是想让自己的意见得到别人的承认,每个人都有虚荣心,这并无过错,问题是我们如何得到别人的承认?答案很简单,要得到别人的承认,你就得先承认别人。其实想成为受人欢迎的人并不难,关键在于沟通的技巧,主要表现在以下三方面:

首先要求尊重为本,尊重二字,应该是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在。

尊重长辈是一种天职,尊重朋友是一种本份,尊重弱者是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重所有人是一种教养。

拿到论坛里来,同样是有效的,也许有的网友不明白,我的帖子文笔不错、水平不错、有趣味也有深意,可是为什么点击率和回复率就是偏低呢?有的人帖子文笔比不上我,思想比不上我,为什么就比我火暴呢?

其实这种现象在论坛上是经常出现的,当然原因有很多种,但我觉得网友们应该多从自身上找找原因。一个主要的原因是态度问题,我们通常都以为是主贴重要,跟贴只是陪衬而已,这是大错特错的。说句不客气的话,人家回帖那是看得起你,作为楼主,只要有能力,只要回帖不是挑衅或者攻击性的,必须要每贴必回,决不可不回或者只回某个人的贴,人家响应了你的帖子,发表了自己的意见,基本上是要看第二次的,你不回,代表了一种什么态度?也许你觉得无所谓,但别人不觉得,仿佛是热脸贴了冷屁股一般,自然觉得冷淡,下次你若再发主贴,人家回不回就不一定了,无形中,也许就失掉了一个捧场的朋友,有的人可能自视甚高,觉得普通回帖不值得一回,所以不回,其实这种人是非常幼稚的,即使有水平,也没有人会喜欢他。

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