人际关系倾听能力专项测试
下面是人际关系倾听能力专项测试题，共有３０道题目。请根据你的实际情况，选择“Ａ．总是；Ｂ．多数情况下；Ｃ．偶尔；Ｄ．几乎没有”之一作答，并记录下答案。
１．听别人讲话时很认真，不伪装。
２．以身体的动作表达你在入神地听对方说话。
３．经常锻炼自己的倾听能力。
４．不会一边听对方说话一边考虑自己的事。
５．对别人的话不感兴趣，仍耐心地把话听完。
６．不会因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。
７．听批评意见时不生气，耐心地把话听完。
８．听不懂对方意思时，坦然相告。
９．即使对方职位低，也认真地听他讲话。
１０．情绪激动或心情不好时，不会把自己的情绪发泄在别人身上。
１１．利用举类似例子的方法证明你能正确理解对方。
１２．鼓励对方表达思想。
１３．归纳重述对方的思想，以免曲解或漏掉信息。
１４．不会只听想听的部分，而是能抓住对方全部思想。
１５．与人交谈时注意交谈位置，使对方舒服。
１６．谈话时，与对方保持适度的目光交流。
１７．注意对方表达的情感，不停留在表面。
１８．以适当的姿势鼓励对方说出心里话。
１９．观察出对方是否心口一致。
２０．注意对方的身体语言所表达的信息。
２１．必要时边听边记录。
２２．不匆忙下结论，不轻易判断或批评对方的话。
２３．听话时能够尽量排除周围的干扰因素。
２４．不会向讲话者连续提许多问题。
２５．对方表达能力差时积极引导对方。
２６．向讲话者表达出你理解了他的情感。
２７．对方讲话速度慢时，能够及时整理出对方的主要意图。
２８．不指手画脚地干扰讲话者。
２９．力求听对方讲话的实质。
３０．别人讲话时不急于插话，不打断对方的话。
【评分标准】
选Ａ计４分；选Ｂ计３分；选Ｃ计２分；选Ｄ计１分；累计相加为总分，填入下表。
【得分评价】
若总分在１２０～１０５分之间，说明你的倾听能力很好；
总分在１０４～８９分之间，说明你的倾听能力比较好；
总分在８８～７３分之间，说明你的倾听能力一般；
总分低于７２分，说明你的倾听能力比较差。