如何培养人际交往能力
既然能成为社会名流,其影响力、行动力以及人格魅力肯定都达到了相当高的程度,其中一定有许多值得人学习的地方。更重要的是,若能与他们搭上关系,获得他们的赏识,无形中便增强了自身的实力,从而能够获得更多的成功机会。不过,要想实现这个目标,除了自身须有过硬的专业本领外,还须讲究一些基本的交际方法。
1.提前搜集了解有关材料。
对于我们欲结识的社会名流的有关材料,应尽力搜集,多多益善,力求全面详细。比如他的出生地、过去的生活经历、现在的地位状况、家庭成员、个人兴趣爱好、性格特点、处世风格、最主要的成就、在某一领域的影响力等。总之,凡是与他有关的材料,只要能搜集到的就尽力搜集。这是我们实现与他结交并深入发展的基础。
2.托人引荐。
这是比较常用的办法,通常托那些与名流交往密切的人作为中间人帮助引荐,会起到事半功倍的效果。因为名流对与他交往密切的人引荐来的人,自然会刮目相看,郑重接待。
找中间人须注意的是,我们要设法获得中间人的了解、信任与欣赏,这样他才会有引荐的积极性。通常,对一个不太了解或不太赏识的人,中间人是不会轻易引荐的。因为如果贸然引荐,令名流不愉快,无形中会破坏他自己在名流心目中的良好印象,非常不划算。
3.自己主动结识。
这也是比较常用的一种结交名流的办法,就是“冒昧”地给名流写信、打电话,或者到有名流参加的各种活动现场去接近他们,主动提出结识请求。这种方法也不乏成功的案例。这时,我们更要表现出自己慕名而访的诚意。
人人都有和他人交流的需要,也会有一时的困难需要帮助。此时能够帮助你的人,除了家人,就是朋友。出门在外,离开家人在社会上打拼,我们就更需要朋友了。有的人有很多朋友,可是有的人却交不到几个朋友,甚至有人一生也没有一个朋友,这是为什么呢?有几种原因可以对此有所解释:
1.过于内向的性格不利于交友。
朋友首先有互相交流的需要,木讷寡言、心思过重都会影响和他人的交流。当然内向不利于交友不等于交不到朋友,内向的人只是较难接近,但一旦接近,反而容易成为知心朋友。
2.过于自私的人没有朋友。
私欲太重,甚至在利益关头出卖朋友的人永远没有真正的朋友。你能出卖朋友,又怎能指望别人把你当朋友看呢?
3.不善于倾听,喋喋不休的人容易失去朋友。
朋友之间应该互相关心和理解,善于倾听是一项基本素质。常见一些人,逢人就像祥林嫂一样说自己那点儿事,而不关心别人在想什么,最后发现失去了所有的听众和同情。
4.友谊和生意不分的人易失去朋友。
生意场上有“亲兄弟,明算账”的说法,可是在生活中很多人顾及面子,用友谊代替生意场上的规则,最终引发利益冲突。朋友之间因利益矛盾不欢而散,关系反而不如路人的例子很多。聪明的人会很小心地避免自己的朋友进入自己的生意圈子,如果不可避免,则会在事先明确双方的利益,即首先是生意上的伙伴关系,其次才是朋友关系。
5.枯燥乏味的人难交朋友。
友谊是在不断的交往中发展的,共同的爱好是发展友谊的重要基础。即使你是个一般意义上的好人,但你没有什么特长和爱好,不必说运动、音乐或旅游,甚至对喝酒、聊天也没有兴趣,那么就很难和别人发展友谊。
6.自视过高、过于自恋者没有朋友。
这种人一般有很多优点,甚至也很幽默风趣,但是在接触中总让人感觉不舒服,最后被人敬而远之。
成功建立关系网的关键是和适当的人建立稳固的关系。良好的人际关系能拓宽你生活的视野,让你了解周围所发生的一切,并提高你倾听和交流的能力。
1.建立内部圈
当你对职业关系有所意识,并开始选择可以助你一臂之力的人时,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人,维持对你无甚益处的老关系只会意味着时间的浪费。
良好、稳固、有力的人际关系的核心必须由十个能影响你并靠得住的人组成。这首选的十人可以包括你的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。这里不存在钩心斗角的威胁,他们不会在背后说你坏话,并且会从心底为你着想,你与他们的相处会愉快而融洽。
2.交往时保持慷慨大方
在试图与你建立关系时,人们总会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是IBM的一名经理”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在IBM负责一个小组的管理工作,主要为我们的军事侦察卫星开发监视软件。我也喜欢骑马,常常打网球,并且热爱写作。”在不到15秒的时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。当他回答“哦,你打网球?我也喜欢”时,你们就可以开始打造关系了。
3.运用创造性的技巧
观察他们在组织中的变化也同样重要。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时,祝贺他们。同时,也让他们知道你的个人情况。为你的关系网络和组织提供信息。时刻关注对网络成员有用的信息。定期将你收到的信息与他们分享,这是很关键的。优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。
既然能成为社会名流,其影响力、行动力以及人格魅力肯定都达到了相当高的程度,其中一定有许多值得人学习的地方。更重要的是,若能与他们搭上关系,获得他们的赏识,无形中便增强了自身的实力,从而能够获得更多的成功机会。不过,要想实现这个目标,除了自身须有过硬的专业本领外,还须讲究一些基本的交际方法。
1.提前搜集了解有关材料。
对于我们欲结识的社会名流的有关材料,应尽力搜集,多多益善,力求全面详细。比如他的出生地、过去的生活经历、现在的地位状况、家庭成员、个人兴趣爱好、性格特点、处世风格、最主要的成就、在某一领域的影响力等。总之,凡是与他有关的材料,只要能搜集到的就尽力搜集。这是我们实现与他结交并深入发展的基础。
2.托人引荐。
这是比较常用的办法,通常托那些与名流交往密切的人作为中间人帮助引荐,会起到事半功倍的效果。因为名流对与他交往密切的人引荐来的人,自然会刮目相看,郑重接待。
找中间人须注意的是,我们要设法获得中间人的了解、信任与欣赏,这样他才会有引荐的积极性。通常,对一个不太了解或不太赏识的人,中间人是不会轻易引荐的。因为如果贸然引荐,令名流不愉快,无形中会破坏他自己在名流心目中的良好印象,非常不划算。
3.自己主动结识。
这也是比较常用的一种结交名流的办法,就是“冒昧”地给名流写信、打电话,或者到有名流参加的各种活动现场去接近他们,主动提出结识请求。这种方法也不乏成功的案例。这时,我们更要表现出自己慕名而访的诚意。
人是社会性的动物,人的成功只能来自于其所处的人群及其所在的社会。只有在这个社会拥有丰富的人缘并善于利用这些人缘,人们才有可能为自己事业的成功开拓宽广的道路,达到成功的终点。
1.充分利用自己亲人的人缘资源。
比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人缘资源,他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是理所当然的事情吗?
2.大力利用合作伙伴的人缘资源。
大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献他们的人缘资源。
3.积极发展国外的朋友,让他们去调查国外的市场以及开拓国外市场。
比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。
4.积极雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。
比尔·盖茨说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”显然,比尔·盖茨的成功与他善于利用自己的人际关系是分不开的。
在人际交往中,握手是最常见的礼节之一,它不但决定了别人对你的印象,同时也为我们判断他人的性格和情绪变化提供了依据。无论是握手的力度、持续时间,还是握手的姿势、手掌温度,无不反映了握手人微妙的心理变化。
大力水手型
握手时强而有力,这种方式多为性格外向的人所采用。他们热情开朗、高度自信,拥有较强的权力欲和控制欲,总是希望支配别人。研究表明,握手有力的人通常能够赢得他人的好感,但前提是得体和适度。如果用力过猛,乃至令对方痛楚难当,势必引发对方不快。
轻柔恭顺型
握手时柔弱无力,这种方式多为性格内向的人所采用。他们性格懦弱、害羞敏感,在人际交往中往往处于劣势地位,甘愿拱手出让控制权。当然,某些从事特殊工作的人,如外科医生、艺术家,或者患有关节炎的人,也可能会采取轻柔的握手方式。因此,不可一概而论。
手心出汗型
握手时手心出汗,多半是因为过于紧张或兴奋,导致血压和脉搏升高,汗腺分泌异常。例如,人们在撒谎时,通常会手心冒汗。不过,也要注意到,全世界有5%的人受到手汗症的困扰,他们之所以手心出汗,并非情绪波动所致,而是遗传
蜻蜓点水型
握手时刚碰到对方,就迅速收手,好像在走过场,给人缺乏诚意的感觉。不过,这种握手方式更多发生在异性之间。有可能是发出邀请的一方缺乏自信,不能肯定对方是否回应,于是采取这种速战速决的方式,以避免因为过度紧张而导致尴尬的局面。