培养人际关系_人际关系能力的培养
培养人际关系
1.自信
人际关系的大敌就是自卑,自卑产生莫名的害怕,即使机会来过数百次也会错过。自卑的人害怕不良的反馈,其实碰上冷脸也没什么损失,就是多说了几句话而已,要有开放的心态,这个不行继续下一个。
2.互相关注
当俩个人注意力都集中在对方的言语和行为上,双方容易产生共同的兴趣,能够准确的体会彼此的感受,有利于进一步深入。
3.营造共同的积极情绪
积极的谈话时,尽量把别人的情绪向高兴、喜悦、开心等积极的情绪引领,交谈过程如果一直是愉悦的,会给双方留下深刻的印象。
4.互相帮助,有感恩的意识
在生活中,要尽量互相帮助,有来有往,但不能发现有个人愿意帮你,就一个劲的叫人家帮你,而自己却没帮过人家,这会惹人厌烦,从而狠心说不。
两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,一是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。们的研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。
亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
第一,不拉帮结派,不搬弄是非,保持中立和独立。
毛主席说过,有人的地方就有阶级斗争。这点在美国可能不那么适用,但可以改成,有人的地方就有利益之争。因此,也就自然而然地会形成一些“利益群体”,相互之间还会有些明里暗里的矛盾和冲突。中国人说,“物以类聚”,美国人说,“同样羽毛的鸟儿在一起”,都是这个意思,当然也会有本来不是那么“同类“的人,“为了共同的利益走到一起来了”。我的原则是,不介入任何这样的小团体,保持中立和独立。尤其要注意和那些喜欢抱怨和说别人坏话的小群体“划清界限”。在背后说别人的坏话,大都是出于嫉妒;而嫉妒本身就是一种不健康的情绪,而且很有“传染性”。同样,喜欢抱怨的人,很多都是出于习惯–用我老公的老板的话来说,有些人如果一天不抱怨,他就没法活下去!这是他们的“functionalneeds”!俗话说,近墨者黑,近朱者赤,和这样充满负面情绪的人在一起,很难保证自己不受影响,而让自己充斥着这种不健康的情绪,是很难有好处的。
第二,帮助他人,提携后进。
Lendyourhandwheneverpossible。以前看过一些关于中国员工和印度员工的比较的文章,其中一个常被人提到的区别,就是中国人不喜欢互相帮助,甚至会相互拆台,而印度人则比较“抱团”,相互提携,因此在职场上集体的表现超过中国同胞。这点我想是比较准确的总结。这个不同的成因已经有不少人进行过分析,这里就不再花费笔墨。我想说的是,对已经在工作中积累了一些“资本”和经验的“前辈”来说,帮助新人,提携后进,绝对是一个利己又利他的事情,对培养和积累好的人际关系作用非常大。这和前面说的“拉帮结派”是完全不同的,因为你的出发点,是通过分享你自己的经验和教训,帮助新人尽快适应环境,取得好的业绩。有些人不愿意分享自己的经验,可能是考虑到“徒弟变成竞争者”的可能性,因此要做到这点,首先要对自己的能力和在公司的地位有相当的信心,否则你可能会处处设防,反而让人质疑你的动机和诚意。
一、换位思考
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
二、平等待人
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
三、学会分享
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。
如何交往人际关系
1.放宽心态、放开胆子:很多人都是受自己的心态影响了,没自信,胆子小,不敢跟人打交道,怕别人不喜欢自己,所以一直畏畏缩缩不敢接触陌生人,导致总是在原地踌躇,怨天尤人,所以一定要放开胆子,想想就是一个人而已,没什么好怕的,去尝试接触,就算被别人拒绝又怎么样,当是一个历练了,没什么大不了的。
2.微笑对人:无论是认识的或是不认识的,在接触的时候一定要微笑面对,让人知道你对认识他或是跟他交谈你很高兴,微笑也是对人友善的表达,让别人感受到你的诚意。
3.不可当面抨击别人:在与人交际的过程中,除非对方严重损害了你的利益或是言辞带有轻蔑的,不然就不要当面抨击别人。正常的交往中,意见不合很常见,若是一不合就相互肆骂,那就不会有第二次的见面和深入了解,只会是多一个互相看不顺眼的人而已,总是如此,人际关系岌岌可危,所以能谅解的地方要谅解,即表现了自己的大度,也给人留了好印象,觉得这个人挺不错,不会随便就发脾气,值得再次了解观察。
4.礼貌用语不可少:一个人说话的方式代表一个人的素质,一口粗话,人听了就反感,面都不想见了。而一口礼貌用语,人听了舒服,觉得你素质好,人品也差不到哪去,直接对你留有好印象。
如何交往人际关系_到哪都处不好人际关系(1)做事勿斤斤计较
想尽办法去帮助任何人,记得,是任何人。不要只看到眼前利益,眼前谁有什么样的能力,最重要的,是对每个人都好,开发大家潜在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可无”。
当一个公司的员工关系和谐,同事之间互相帮助,这个公司才是一个有前途的公司。人与人之间总是有感情的,在现实生活当中往往那些容易相处的人会成就大事业,在平常的生活中你不可以斤斤计较,在同事或者朋友有困难的时候要尽力帮助他,不要推三阻四,不要只顾及自己眼前的利益,以大局为准,工作中最重要的是要诚信诚心,实实在在,不能弄虚作假。
(2)热情
热情对待同事,没人会对热情的人冷淡。热情可以体现为见面时的一个微笑与招呼,别人来办事时的笑脸相迎,一起吃饭时分享笑话与有趣的话题,但热情不等于过于亲密,同事不是朋友,要注意:不探讨同事过于个人的事情;从不指出同事的不足。
(3)诚信
职业中固然处处充满了相互利用、利益至上的现象,在这种情况下,诚实守信仍然不失为一种传统美德。诚信同样可以带来效益。只要你诚实守信,长此以往,大家都会对你形成一种良好的印象,都愿意和你交往。而那种两面三刀、当面一套背后一套的人,固然可以占一点小便宜,但要想成就大事业,诚实守信的基本原则绝对不能丢。
(4)合作
现代企业讲究团队精神,如果你对人际关系胆怯和避讳,可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。从而妨碍了你的从业取向。只有在工作中与同事搞好关系,充分发挥团队协作能力,才能赢得最后的胜利。
(1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间 短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
(3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有”来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。
(4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许 诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自 信心,取得别人的信赖。
1.对朋友要尊重
好的人际关系“尊重”是最起码的,好比你和朋友一起搭档创事业,其实很多大小事物你都可以做主。但是别人和你谈业务时,你并没有事事都承诺。你的回答都是要和同伴商量下,你不怕别人误会你是不能自己做主,因为你知道彼此尊重很重要,你需要和搭档商量一下,那怕是告知也是一种尊重,而不是什么事情都先斩后奏。这样关系才会更坚固,走的更远。
2.摆正自己的心态
优秀的人很多,不够优秀的人也有很多。我们不必去羡慕嫉妒那些比我们强的人,也不去踩着那些比我们差的人。好的心态无论是什么时候什么场合都是非常需要的,特别是在非常得意和非常失意的时候,你的心态会通过你的肢体语言表达出来,你周围的人也会通过你这时的反应,来给你定位。
3.要有颗诚恳的心
对人真诚善良是不会缺少朋友的。当别人向你求助时,能够帮上忙的一定要尽力而为。也许身边的一些朋友不是你所喜欢的,你很不看惯,但也不能给脸色别人看,要一事同人。当然诚恳不是说要做“老好人”不懂得拒绝别人不合理的要求,不必过于的委屈自己,只是在别人需要帮助的时候,尽自己的一份力量就好。
怎样才能处理好人际关系
首先,要遵守处理人际关系四原则:
(1)充分尊重对方的内心秘密或隐私。
(2)会话交谈时,目光注视对方。要创造良好的会话气氛,积极和明确的说话方式;对他人的话必要时加以赞许或首肯;适当加以提问,给别人以某种暗示;在倾听对方谈话时,适当地予以反馈(例如,身体前倾的姿势;视线的注意;点头或微笑)。
(3)在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人。
(4)不在背后批评别人,保住对方的面子。
其次,要注意说话的时间、地点和场合。比如与父母说话要多倾听,即便是父母把话说错了,也要把礼数放在前面,以建议或征询的方式表到自己的看法;与妻子说话特别是发现妻子有错误的时候,要在不存在第三人的前提之下平心静气的表达自己的看法;与朋友说话,要有第三人存在则不可指责其缺点等等。
第三,要真诚地尊重、肯定和抬举他人,期望得到他人的尊重、肯定和抬举是每个人的心理需要,而且也是获得他人尊重、亲近和赏识的方法之一。所以,根据每个人的特点和长处恰如其分的给予尊重、肯定和抬举,势必会获得他人尊重、亲近和赏识。
怎样才能处理好人际关系_如何处理好人际关系1、忌情绪不佳,牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
2、善于倾听
如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点,导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受,而很少去倾听他人的想法与情感。所以,只要你学会了倾听他人,那么你则会获得更多人的认同及好感,进而获得更多的友谊与机会。
3、保持友好的灵活性
当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
1.对于刚刚步入职场或者正要步入职场的新人来说,能有一个愉悦,轻松的工作环境是每个人心里最希望的条件。如果和同事的关系搞得很僵,和上司的关系搞得很差,你会感到工作没有一点动力,做的再好没有人去赞美,做的不好会被别人冷嘲热讽,工作压力越来越大,越来越压抑自己,直到你连自己最擅长的东西都做不好,慢慢开始怀疑自己的能力,质疑身边的所有人,最后,或许你会无奈放弃这份工作。搞好职场关系胜过你所具备的工作能力。
2.刚步入职场,工作环境的好坏不要太放在心里,不要一开口就抱怨这个地方怎么怎么差,自己那么高的学历怎么会来这种地方。这是职场里最忌讳的一种心态,因为能来到这个单位,这个位置别人的能力,学历不会比你差多远。放平心态这一点特别重要,不要让同事觉得你特别骄纵,不要让上司知道你对这份工作特别不屑。万丈高楼平地起,要记得,任何位置都有精英存在,你是不是那个精英呢。
3.万事不要强出头,不要太过彰显自己。或许你很有能力很有才华,但不要表现的咄咄逼人,这样会让其他人对你有意见。在合适的场合适当的表现自己,在拥有了坚实的群众基础了再去展现自己,那样同事会为你自豪,为你所取得的成绩感到高兴。记住,枪打出头鸟!
1、你要先尝试和家里人说话大声一点,先从说话大声开始着手。
2、一定要和周围的亲戚或者同学打招呼,不要担心无话可说,或者冷场,你遇见亲戚或者同学可以说“早上好”或者“我先走了,再见”又或“你最近怎么样?”“你觉得我这个人怎么样”
性格内向的人很容易被人瞧不起,我之前就是性格内向,同学们事事迁就我,有时候我和他们闹矛盾,他们也不和我吵,就说“我们都很同情你,因为你太老实了,所以我们不和你争吵”。那时候我就很郁闷,我又不是乞丐,要你们同情什么。
不要担心自己做不好,一定要相信自己。不要担心自己说错话,也不要担心会造成冷场。我曾经因为太内向了,去看心理医生。心理医生对我说:“人年轻的时候就该犯错,在犯错中才能吸取经验,等走上社会就不允许你犯错了”
至于多参加聚会,或者其他什么,不要逼迫自己做,我也尝试过这么做,我觉得和性格内向的人在一起,我简直就成了哑巴,一个人呆呆傻傻的坐在一边,确实很难受。内向不是一种病,后天完全可以改变。
如果一个人太过内向,就会被人认为老实,如果内向的人不突破自己,可能就享受不到生活中的很多乐趣。
为什么说话声音不能大一点?你知道你说话声音太小,别人反复问你,他们会郁闷的,从而不想和你有太多交流。
别人讲话一定要看人家,那是对人家的尊重,表示你在听他们说话,如果人家说话,你都不看人家,人家一定认为你心里有鬼,或者在胡思乱想。