人际交往注意事项
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人际交往注意事项
在工作和生活中的一些交际场合里,面对尴尬和窘迫以及慌乱的场景,如果我们做不到泰山崩于前而色不变的境界,那么,就不妨克制一下自己,做到以下三点:
人际交往注意事项一:不失礼
交际场合是注重礼节的地方,哪怕处在盛怒之中,也要保持一定的礼节,以表现出你的修养和心胸。比如,当别人在你面前说些刺耳的话时,你不能因为怒火中烧而对别人恶言相加,更不能有饱以老拳的粗鲁行为,的选择是沉默和冷静,如果做不到这一点的话,可以运用口才的技巧进行得体的反驳和纠正,只有这样才会消除别人对你的误解或者捉弄。如果用失礼的行为去对待的话,只会起到越描越黑的负面效果。
人际交往注意事项二:不失态
当一些不如意的事情出现在你身边的时候,从很大程度上来说,这也是一次见证你人生态度和处事修养的机会。言语上的不合或者事情上的不顺心给一个人内心带来的波动是很正常的现象;当然面部表情发生相应的变化也在情理之中。不过,凡事都需要讲究一个度,我们应该学会控制自己的情绪,不能让面部表情处于阴晴不定的状态,努力做到喜怒不形于色。因为一个人的失态,就表明了感情冲动难以控制,更表明了一个人思想上的不成熟。失态之后做出的种种举动,在别人看来,是十分幼稚和荒唐的,经常处于感情失控状态下的人,在交际场合中也就很难受到别人的欢迎。
人际交往注意事项三:不失言
失言和失态是因果的关系。人很容易在失态的张狂下口不择言,对别人恶言相加,从而造成严重的后果。人们常说“口舌如利剑”,一些不合时宜的言语很容易伤害到别人的感情,更会给自己带来无尽的麻烦。因此,在尴尬窘迫的处境中,你应该控制自己的情绪,哪怕有任何正当的理由,也要在停顿一分钟之后说出你要说的话,只有这样,才不会“祸从口出”,给自己惹下麻烦。
人际交往说话技巧
俗话说:“人情留一线,日后好见面。”很多事情都是一样的,说话也一样,比较好是为自己留一些余地,否则日后定会后悔莫及。“狡兔也有三窟”,更何况是我们。所以,说话要适当,不要把话说得太绝,给对方一个白阶下,也给自己留一条后路,这样,你才会在交际中能够获得好人缘。
有这样一个寓言故事:一只狼在山上寻找猎物,突然它发现了一个山洞。它经过仔细观察,发现山里的很多动物都从这个山洞经过。看着一只只肥硕的山羊从这里经过,又来了一只鹿,狼不禁口水直淌。怎么样才能吃到这么美味的鲜肉呢?看着这个有点黑黑的山洞,它不禁想到了一个好主意。为了把那些小动物们都装进自己的口中,它决定把山洞里除了洞口以外的所有通道都封死。于是,它就隐藏在洞口的阴影的地方,等着动物们自投罗网。它在那等啊等,等了很久,才听到有轻微的脚步声走来。它一下子从黑暗中跃出来,却不料。进来的是一只老虎。看见老虎咆哮着冲过来,它吓傻了,开始横冲直撞,可是,除了洞口所有的通道都封住了,而老虎就在洞口。后,它成了老虎口中的美食。
狼正是没有为自己留一条后路,所以把自己推入了万劫不复的深渊。在日常交际中,说话也是一样的,不能一句话就把别人噎死了,学会在适当的时候,给别人一个白阶下,退一步海阔天空,这个时候,不仅是对别人的有利,对自己也是极为有利的。现代社会,人情交往很重要,社会日新月异,而人情世事的变化速度更快。俗话说:“三十年河东,三十年河西”。你能知道你以后会是什么样子呢?估计等不了三年,人们就会出现彼消此长的变化。由于生活和工作的需要,更是“低头不见抬头见”。如果你当初把话说得太绝、太满,现在一旦发生了不利于自己的变化,就很难有回旋的余地了。
每个人都有自己的看法和想法,当遇到意见不合的时候,你起码要做到给对方在众人面前受到足够的尊重。无论别人说话对与否,都不要当着很多人的面就开始反驳,你可以选择私下找个机会,把你的意见告诉对方。这样,你既为对方维护了自尊,保留了颜面,让他对你感激,你又可以趁机加深了两人的感情。
有一次,贾母等人在一起猜拳行令,黛玉无意中说出了几句《西厢记》和《牡丹亭》中的艳词。那两个剧本在当时都被列为禁书,黛玉这样的名门闺秀怎么能读禁书?这样会被指责为大逆不道。幸好在座的人没有谁听出来,但此事却瞒不过宝钗,宝钗没有意气用事,当面揭穿黛玉,而是选择了一言不发。
事后,宝钗避开他人叫住黛玉,冷笑道:“好个千金小姐,好个尚未出阁的女孩儿!满嘴说的是什么?”黛玉求饶:“好姐姐,你别说与别人,我以后再也不说了。”宝钗见她满脸羞红,不再往下迫问。这让黛玉充满感激,宝钗还设身处地、循循善诱地开导黛玉在这些地方要谨慎一些才好,以免授人以柄。
宝钗无疑是人际中的佼佼者,她知道黛玉对她有嫉妒之心,所以为了增进两人的感情,她并没有当着众人的面给黛玉难堪,而是私下里找黛玉说,她这样说话就给黛玉留了一些余地,所以自那以后,黛玉对她印象大有改观,并且成了朋友。在日常生活中也是一样,我们要设身处地为对方着想,给对方一个台阶,就会赢得对方的好感,甚至是友谊。
说话要适当,才能更好地处理自己的人际关系。
1.话不可说满
我们在朋友、亲人、同事,甚至是陌生人面前说话,都要适当,不要把话说得太满。如果把一杯水倒满了水,然后就再也滴不进一滴水,否则就会溢出来。说话跟倒水是一个道理,如果你把话说得太满了,会让他人对你产生嫉恨,而你也会陷入窘迫的处境。
2.少说狠话、绝话
生活中,也许我们会跟一些人产生矛盾,这时候,也不要口出恶言,更不要说出“情断义绝”、“誓不两立”这样过激的话。不管是谁对谁错,比较好自己要闭口不言,以便他日狭路相逢,自己还能有个说话的“面子”。我们要学会少对人说绝话,多给人留余地,这样做不仅仅是为对方考虑,也是为自己考虑,这是对彼此双方都有益的。
人际交往客气话怎么说
与人交际,谦逊礼让是完全必要的。然而不分对象、不分场合,一味地“请”、“对不起”,未免有虚伪的嫌疑,搞得别人很难为情。
假如你到一个朋友家里,你的朋友对你异常客气,你每说一句话,他只有“唯唯”而答;他每和你说话时,总是满口客套,唯恐你不高兴,唯恐开罪于你。如此一来,你一定觉得如针芒刺背,坐立不安,终你只想赶快离开朋友家,这样才感觉到轻松。因此你就得想想,你是否也如此对待过你的朋友?
虽然客套话让人感觉很客气、很有礼貌,但朋友间的过分客气显然是让人痛苦的。谈话的目的在于沟通双方的情感,增加双方的兴趣。而客气话,则恰恰是横阻在双方中间的墙,如果不把这堵墙推倒,就只能隔着墙做极简单的敷衍酬答而已。
综上所述,我们不难看出,客套话不同于客气话,要想使人际关系开展的顺利就不得不讲究一下说客气话的技巧。那么,说客气话如何说才能恰到好处呢?
第一,客气话要说得充满真诚。如果客套话像背熟了的成语似的流水般泻出来容易让人觉得没诚意,必不能引起听者的好感。“贵号生意一定发达兴隆。”“小弟才疏学浅,一切请阁下多多指教。”……这些缺乏感情的、完全是公式化的恭维语,虽然不得不说,但是从谈话的艺术观点来看,是完全没有意义的。
第二,说客气话时态度要温雅,不可表现出急促紧张的状态。此外,说话时要注意身体姿态的均衡。用过度的打躬作揖、摇头摆身的作态来显露你说客气话的表情并不是一个“雅观”的举止。
第三,要言之有物,这是说一切话所必具备的条件。与其泛说“久仰大名,如雷贯耳”,不如说“阁下上次主持的冬季救灾义演晚会成绩之佳,真是让人佩服”等话。与其泛泛而谈、不着边际,不如着其一点,赞美别人的确出色的地方。请您“指教一切”是不行的,你应该择其所长,集中某点请他指教,如此他一定高兴得多。
第四,朋友之间不必过分客套。朋友熟识以后就应竭力少用那些“府上”、“麻烦你”等词句,如果一直用下去,则真挚的友谊就会难以建立。客气话是表示你的恭敬或感激,不是用来敷衍朋友的,所以要适可而止。客气话用多了就流于迂腐,流于浮滑,流于虚伪。所以,对待朋友要把客气话说的坦率一些,这样才能进一步加深友谊。