如何提升人际关系能力
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人际关系能力
一、妙语几束:
1、沟通多一点,问题少一点。
2、了解多一点,朋友多一点。
3、心平气和点,问题解决点。
二、换角思考:多站在别人的角度去考虑问题,感受别人的感觉如何,你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸,这就是换角思考的好处了。现在补充:特别是多站在客户的角度去想问题,把自己当做客户来思考,就知道对方的一些想法了。
三、两人相处:两个人相处在一起,除了基本的真诚相待以外,更重要的是:理解(理解对方的处景或难处或苦衷或表现),然后要做自我调整和改善(就是调整心态,改善行为哦),接着是关心和照顾。
四、当出现矛盾时:1、凡事要先在自己身上找问题,不要先抱怨人,把问题推到别人身上。2、要让事情改变,先改变自已;要让事情变得更好,先让自己变得更好!3、想要别人尊重你,就要你先尊重别人。
五、先要付出:每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护,那如何得到呢?嘻嘻,就一句话啊:希望得到别人对你好,你就要先对别人好。也就是说先付出你的理解、关心和爱护,你就会得到相应的更好的回报。
六、心胸宽广,对别人多加理解和包容。一个新时代人应海纳百川,多吸收别人的优点;对他人的缺点,应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷,不要太耿耿于怀,不要太放在心上。所谓"大事聪明,小事糊涂",把有限的精力用在主要的事情上,比如说,搞好自己的学习或工作。
两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,一是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。们的研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。
亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
一般来说,是个人能力更重要一些。但两者又不能完全分开,是相辅相乘的关系。一个人,只有自身能力强,情商高(人际关系处理得好)才能获得长久的成就。
个人能力可以说是执行能力,交际也是一种能力,不要说重要和不重要,他们都有前提平台。和自己的在公司扮演的角色配合。比如说,前提条件公司发展比较好,自己又是一个基层员工,那么你的个人能力显得比较重要,此时你没有交际能力也能保住工作,如果你的交际能力还是比较强,那么,你提升的机会就大大的增加,前提别用外脑子,(公司不会用信不过的人)当公司运转的不是很好的时候,内外有难度矛盾的时候,刚好自己又处在管理层的位置,那么如果你没有较好的沟通能力,就难以发挥管理者的作用了。人际关系的好坏,也从另一个方面,反映出这个的的个人能力的水平了(包含的关系)。
①人际关系感受能力:人际关系感受能力也称人际敏感性或人际感受性。主要指人们对别人的思想、情感、需要和动机的认识与体验能力,以及对周围人际关系变化的敏锐的洞察力,对自己行为后果的预见能力。感受能力是人际关系能力的基础结构部分。
②人际关系适应能力:人际关系适应能力主要指适应自己与他人、他人与他人人际关系的变化,不断根据变化了的人际环境调整自己思想、情感和行为方式的能力。有了适应能力,一个人在不同环境中和不同情景下,才能游刃有余,妥善处理人际关系。
③人际关系协调和处理能力:指通过自己的行为有意识,有目的地影响人际关系变化与发展方向的能力。协调、处理能力是在敏感性和适应性的基础上发展起来,体现了人际关系的能动作用。
一个人不能仅仅是去感受别人的思想、情感,以及被动的适应人际关系,而需要主动把握和改造人际关系。只有敏感性和适应性,而没有主动改造人际关系的能力,一个人也只能是随波逐流,在应付环境的变化中了其一生。以上三种人际关系的能力缺一不可,要提高其能力,需要每个人在生活与工作中不断的实践锻炼,总结经验。
如何建立良好的人际关系
1.乐于助人。如果你总是喜欢充满快乐和激情的去对待别人,很快你就会发现自己的人缘也变的很好了,所以不要吝啬你的善良,尽情的去帮助别人吧。
2.面带微笑。每天都让脸上挂着笑容,笑着面对生活,笑着面对家人,笑着面对朋友,笑着面对同事,你的生活会充满阳光。
3.经常联系。感情需要沟通,经常通过各种途径联系,你会发现生活会变的不一样,你不是一个人,而且很多人和你在一起。
4.注意语气。一样的话语用不同的语气说出来,效果是不同的,可以是命令的感觉也可以是关怀的语气。关键看你怎么说,既然打算关心别人,为什么不说的好听一点呢?
从广义看,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会中所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面。显然,此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看,人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态,它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。从历史上考察,人际关系是同人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象,其外延很广,包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同伴关系、师生关系、同事关系等等。
人际关系受生产关系和政治关系的制约,是社会关系中较低层次的关系;同时,它又渗透在社会关系的各个方面,是社会关系的“横断面”,因而又对社会关系具有反作用力。它直接影响着人们的心理环境和社会环境。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
一言以蔽之,人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
1.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
2.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
3.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
4.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
5.不要推脱责任(即使是别人的责任)。
6.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
7.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
8.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
9.说实话会让你倒大霉。
10.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
人际关系处理不好怎么办
首先不要着急,要冷静下来想想是什么原因。
1:多看人际关系方面的书籍。很多成功学方面的书籍都有这方面的内容,图书馆主要集中在G类书。
2:多看心理学方面的书。知己知彼才可以,了解别人的想法,才能很好的交流相处;
3:多和身边的人交流。沟通可以让自己很直接的知道自己人际关系的问题出在哪,然后慢慢改正;
4:观察。观察那些人际关系比较好的人,他们和自己有什么不同。其实人际关系最重要的是做人,做人无外乎几点:善良、懂得吃亏、大气、控制情绪、上进、阳光多微笑。
人际关系处理不好怎么办_人际关系不好人的特点,他们与人交流、相处,会出现这5个步骤走出的逻辑。
第一步,掌控一切,顺心。
第二步,有件事出了,愤怒。
第三步,有的人一直都不表达自己的愤怒,憋出内伤。有的人有时候表达愤怒。有的人一直保持愤怒。
第四步,觉得自己表达了愤怒,留着只眼睛看别人的反击,觉得别人每个行为、话语都是在攻击自己,都是在表达他们的愤怒。完全忘记了自己占不占理,只是自我保护意识很强。
第五步,他们更加愤怒。因为觉得自己反抗了,别人会有回击。所以:
不表达愤怒的人是怕别人还以无休无止的挑衅或更猛烈的回击。所以干脆逃避,装麻。就像惊悚片里,怪兽或傀来了,不反抗不逃跑,看着事态越来越不利于自己,彻底放弃自己,觉得时间来不及了,我不跑它可能慢慢过来我死得慢一些,我一跑它前进的更快。主角一般都跑,配角就等死。表达愤怒的人,至少有勇气,不怕麻烦,不害羞,有惊人的对抗的耐力。这是优点,但是,不能幻想出别人接下来的一系列行为举止都是攻击,回击。自己又更愤怒,对方也会觉得有敌意而远离。就像个怪圈。
处理好人际关系,会让你这一路的追寻更为顺利。这同时也包括处理好与物的关系,以及与人的关系。
处理好与物的关系,要注意,不过分追求某些物质上的享受,知足常乐,才是人生常态。若是些许得到需要用人格换取,那里即便得到,也不会快乐。处理好与人的关系,要牢记三句话“看人长处,帮人难处,记人好处。”看人长处,俗话说,“金无足赤人无完人。”每个人都有自己的优缺点,在与人交往时,要学会换位思考,站在他人的角度看问题,这样就可以更好的理解,他人的优缺点,为什么会存在。
同时要懂得,唯人所用,用人以长。百花才能点缀春天,任何一种的明媚灿烂都代表不了整体的所有。懂得与人相处,才能和谐。懂得用人以长,才能成事。帮人难处,每个人都有过不去的坎,雪中送炭比锦上添花,更让人觉得温暖。也许只是一句问候,一句鼓励,但用在需要的时候,更胜过万语千言。
记人好处,我们常说,点滴之恩,当涌泉相报。我们活在世上,要时常怀有一颗感恩的心。对帮助过你,对你有恩的人,要记得回报。记得别人的好,生活才没有烦恼。当然,人格的完善,没有什么固定的条文。一切的摸索只凭一颗真心。做事无愧于人,做人无愧于心,就足够了。
一、换位思考
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
二、平等待人
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
三、学会分享
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。